
144 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas del microprocesador
Problema
• Un mensaje de error indica que hay un problema en el procesador.
• El código del indicador de diagnóstico indica la existencia de un problema
en el procesador o la placa base.
• No se ha instalado ningún disipador de calor para el procesador.
Acción
PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas
autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos
del sistema. Antes de iniciar este procedimiento, revise las instrucciones
de seguridad incluidas con el sistema.
1
Si es posible, ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte
“Uso de Dell PowerEdge Diagnostics” en la página 147.
2
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema
de la toma eléctrica.
3
Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 55.
4
Asegúrese de que el procesador y el disipador de calor estén instalados
correctamente. Consulte “Sustitución del procesador” en la página 94.
5
Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 56.
6
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con
los periféricos que tenga conectados.
7
Si es posible, ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte
“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 147.
Si las pruebas fallan o el problema persiste, continúe con el paso siguiente.
8
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema
de la toma eléctrica.
9
Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 55.
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