Dell PowerVault 122T SDLT 320 (Autoloader) Manual de usuario descargar pdf (Pagina 16)

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Diagnosticsetdépannage:Guidedel'utilisateurdel'autochargeurDell™

PowerVault™122TSDLT320

Dépannage

Retraitdecartouchesbloquées

Codes d'erreur de l'autochargeur



Dépannage

Problèmesd'installation

Lesproblèmesrencontrésaucoursdel'installationdel'autochargeursonthabituellementdusàuneconfigurationincorrectedubusSCSI,dusystème

d'exploitation ou du logiciel d'application. Si le logiciel d'application que vous utilisez necommuniquepasavecl'autochargeuraprèsl'installation,vérifiez les

points suivants :

l Numérod'identificationSCSI. L'autochargeuroccupedeuxnumérosd'identificationSCSI,lepremierpour le lecteur de bande et le second pour la

robotique del'autochargeur.EnfonctiondesautrespériphériquesassociésaumêmebusSCSIetàleursnuméros d'identification SCSI, vous devrez

peut-êtremodifierlenumérod'identificationSCSIdel'autochargeuroudulecteur de bande avant de pouvoir utiliser l'autochargeur.Sélectionnezun

numérod'identificationSCSIinutilisé.ConsultezlesmanuelsdesautrespériphériquesconnectésaubusSCSIouàvotresystèmed'exploitationpour

déterminerlesnumérosd'identificationSCSIdéjàutilisés.Sil'autochargeurestconnectéàunbusétroitSCSI50broches(déconseillé),seulsles

numérosd'identificationSCSIde0à7sontdisponibles(reportez-vousàlasection«Modificationdunumérod'identificationSCSI »).

l CâblageSCSI.VérifiezquetouslescâblesSCSIsontbienconnectésauxdeuxextrémités.Vérifiezlalongueuretl'intégritédevotrecâblageSCSI.La

longueurtotaledetouslescâblesconnectésàunbusSCSInedoitpasdépasser6mètrespourunbusasymétriqueSCSI-1, 3mètrespourunbus

asymétriqueFastSCSI(étroitoularge)ouUltraSCSI(étroitoularge),12mètrespourunbusLVDavecplusieurspériphériquesou25mètrespourun

bus LVDavecunpériphériqueunique.LalongueurducâblageinterneSCSIàl'intérieurdel'autochargeurestde60cm.Vous devez l'inclure dans les

calculsdelalongueurdecâblage.Essayezderemplacerlescâblessuspectspardescâblesadaptés.Notezqu'ilestdéconseillédeconnecter

l'autochargeuràunbusSCSIasymétriqueouétroit(50broches),lesperformancesétantréduitesparcetypede bus.

l Terminaison. Si l'autochargeur est l'uniquepériphériqueSCSI(outrel'adaptateurhôteSCSI)surlebus

SCSI,ildoitêtremunideterminaisons,demême

que s'ilestphysiquementledernierpériphériqueSCSIraccordéaubusSCSI.Seulslespériphériquesphysiquementsituésaudébutetàlafindubus

SCSIdoiventêtremunisde terminaisons. Pour plus d'informations sur l'activation etladésactivationdesterminaisonssurcespériphériques, reportez-

vousauxmanuelsdesautrespériphériquesraccordés au bus SCSI.

Pouréquiperl'autochargeurdeterminaisons,sortezle terminateur de l'emballage contenant les accessoires et introduisez-le dans l'un des deux

connecteursSCSIsituésàl'arrièredel'autochargeurenappuyantfermementdessus. Fixez le terminateur dans son logement en serrant les vis

moletéesàfond.LeterminateurfournidisposededeuxmodesetfonctionneaveclebusSCSIasymétrique(déconseillé)etlebusdifférentielbasse

tension (LVD). Un voyant vert surleterminateurindiquequel'unitéestraccordéeaubusSCSI fonctionnant en mode LVD. Un voyant rouge indique que

l'unitéestraccordéeaubusSCSIfonctionnantenmodeasymétrique.Silevoyantestéteint,vérifieztouteslesconnexionsélectriquesetSCSIet

assurez-vousquel'unitéestraccordéeàunbusSCSIvalide.

l Compatibilité. Assurez-vous que l'autochargeur etlelecteurdebandesontcompatiblesavecl'adaptateurhôte SCSI et l'application de sauvegarde que

vousprévoyez d'utiliser. Pour obtenir une liste des cartes SCSI et des logiciels d'application compatibles, consultez le fabricant

devotreadaptateurhôte

SCSI, votre fournisseur d'application de sauvegarde ou le site Web de l'assistancetechniqueDellàl'adressesuivante:www.support.dell.com.

l Installationdel'adaptateurhôteSCSI(cartehôte SCSI).VérifiezquevotreadaptateurhôteSCSIestcorrectementinstallé.Reportez-

vous au manuel

fourni avecvotreadaptateurhôteSCSIpourplusd'informationssurl'installationetlesprocéduresdedépannage.Faitestout

particulièrementattention

aux sections relatives auparamétragedesdifférentscavalierset/oucommutateursconnectésàl'adaptateurhôte,auxnouveauxadaptateurs ainsi

qu'au logiciel d'installation de l'adaptateur. Assurez-vousquel'adaptateurhôteestcorrectementinstallé

danslelogementdelacartesystèmeetquele

systèmed'exploitationledétecte.Vérifiezégalementquelepilotedupériphériqueestinstallécorrectementpourl'adaptateurhôteSCSI.

l Installation de l'application de sauvegarde. Reportez-vousàladocumentationfournieavecl'application de sauvegarde pour obtenir des instructions

sur lavérificationdel'installation.Laplupartdeslogicielsdesauvegardenécessitentunmodulesupplémentairepour communiquer avec la robotique de

l'autochargeur.

l Installationdupilotedepériphérique. Assurez-vousquelepilotedepériphérique,lecaséchéant,estcorrectementinstallépourl'autochargeuretle

lecteur de bande (reportez-vousàlasection«Installationdespilotesdepériphérique »). Pour plus d'informations, reportez-vousàlasection«

Contacter Dell ».



Tableaudedépannage

REMARQUE : de nombreuses applications de sauvegarde utilisent leurs propres pilotes sur l'autochargeur et le lecteur. Avant

l'installationd'unlecteur,vérifiez qu'il ne soit pas en conflit avec le logiciel.

Problème

Solution

Alimentation

L'autochargeur ne se met pas sous tension.

l Vérifieztouslesbranchementsdescâbles.

l Vérifiezquel'interrupteurd'alimentationdu panneau avant est bien sur la position ON(activé).

l Vérifiezqu'ilyaducourantàlaprise. Essayez une autre prise de courant.

l Remplacezlecâbled'alimentation.

l Contactez votre technicien.

Aucun message ne s'affiche.

l Vérifiezlaconnexionducâbled'alimentation.

l Vérifiezquel'interrupteurd'alimentationestsurlapositionON(activé).

l Mettez l'autochargeur hors puis sous tension.

l Téléchargezlemicrologicieldel'autochargeur.

l Contactez votre technicien.

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