Dell PowerVault 160T LTO2 (Tape Library) Manual de usuario descargar pdf (Pagina 31)

l Электроннаяслужбапредоставленияинформации

СлужбаAutoTech (автоматическаятехническаяподдержка)

Службаавтоматическойтехническойподдержки—AutoTech—предоставляетзаписанныеответынанаиболеечастозадаваемыеклиентамиDell вопросы

обихпортативныхинастольныхкомпьютерныхсистемах.

КогдаВызвонитевAutoTech, используйтекнопочныйтелефондлявыборатем, отвечающихнаВашивопросы.

УслугаAutoTech работает24 часавсутки, 7 днейвнеделю. Доступкэтойуслугетакжеможнополучитьизслужбытехническойподдержки. См.

контактнуюинформациюдляВашегорегиона.

Системаавтоматическогоучетазаказов

ЧтобыпроверитьстатуслюбогоиззаказанныхпродуктовкомпанииDell, Выможетепозвонитьвсистемуавтоматическогоучетазаказов. Записанное

сообщениеподсказывает, какиеданныенеобходимыдляпоискаиполученияотчетапоВашемузаказу. См. контактнуюинформациюдляВашего

региона.

Службатехническойподдержки

СлужбатехническойподдержкиDell работает24 часавсутки, 7 днейвнеделю, онапредназначенадляответанаВашивопросыобоборудовании

Dell. Персоналтехническойподдержкииспользуеткомпьютернуюдиагностикудляобеспечениябыстрых, точныхответов.

ДлясвязисослужбойтехническойподдержкиDell, см. раздел"Прежде, чемзвонить", азатемсм. контактнуюинформациюдляВашегорегиона.

ПрофессиональнаяподготовкаисертификациявDell

ВнастоящеевремясуществуетвозможностьпрофессиональнойподготовкиисертификациивкомпанииDell; болееподробнуюинформациюсм.

www.dell.com/training. Этауслуганепредлагаетсявовсехрайонах.

ПроблемысВашимзаказом

ЕслиуВасестьпроблемысзаказом, такие, какотсутствиезапчастей, полученыневерныедеталиилинеправильнаяцена, свяжитесьсотделом

обслуживаниязаказчиковкомпанииDell. Пожалуйста, вовремязвонкаимейтеприсебесчет-фактуруилиупаковочнуюквитанцию. См. контактную

информациюдляВашегорегиона.

Информацияопродукции

ЕслиВамнужнаинформацияодругойпродукции, поставляемойкомпаниейDell, илиеслиВыхотитеразместитьещеодинзаказ, посетитеweb-сайт

компанииDell www.dell.com. Телефонныйномерсотрудникапопродажесм. вразделеконтактнойинформациидляВашегорегиона.

Возвратоборудованиядлягарантийногоремонтаиликредита

Всеоборудование, возвращаемоедляремонтаиликредита, необходимоподготовитьследующимобразом:

1. ПозвонитевкомпаниюDell, чтобыполучитьутвержденныйномерсанкционированиявозврата, ичеткоияснонапишитеегонаящике.

Телефонныйномерсм. вразделеконтактнойинформациидляВашегорегиона.

2. Приложитекопиюсчета-фактурыиписьмосописаниемпричинывозврата.

3. Такжеприложитекопиюлюбойдиагностическойинформации, включаяпроведенныетестыилюбыесообщенияобошибках, появившиесяпри

диагностикесистемы.

4. ЕслиВывозвращаетеоборудованиесцельюполучениякредита, приложителюбыесопутствующиеустройства, поставленныесвозвращаемым

оборудованием, такиекаксиловыекабелииносителиинформации(компакт-диски, дискеты, руководства).

5. Упакуйтевозвращаемоеоборудованиеворигинальную(илиэквивалентнуюей) упаковку.

ОтветственностьзаоплатурасходовпоотправкележитнаВас. ТакженаВаслежитответственностьзастрахованиелюбойвозвращаемой

продукции, иВыпризнаетевозможностьутеривовремяпересылкивкомпаниюDell. Посылки, отправленныеналоженнымплатежом, не

принимаются.

Посылки, приотправкекоторых, былонарушенокакое-либоизвышеперечисленныхправил, непринимаютсяотделомприемаивозвращаются

отправителю.

Прежде, чемпозвонить

1 2 ... 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 ... 67 68

Sin comentarios

Dell PowerVault 160T LTO2 (Tape Library) Manual de usuario Pagina 31