Dell PowerVault MD3000 Manual de usuario Pagina 120
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- Tabla de contenidos
- MARCADORES
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120 Solución de problemas
Paquete de información de asistencia
MD Storage Manager proporciona una función que le permite guardar todos
los datos de la matriz de almacenamiento, como la información de registro de
eventos y de perfil, en un archivo que puede enviar si necesita asistencia
técnica para solucionar problemas. Para generar este paquete de información
de asistencia:
1
Haga clic en la ficha
Support
(Asistencia) y, a continuación, en
Obtener
información de soporte
.
2
Haga clic en
Examinar
Aparece el cuadro de diálogo
Recopilar todos los datos de soporte
.
3
En el menú desplegable
Guardar en
, seleccione la ubicación donde desee
guardar el paquete de datos de asistencia. En el cuadro de texto
File name
(Nombre de archivo), escriba un nombre para el paquete.
4
Haga clic en
Guardar
para cerrar el cuadro de diálogo
Recopilar todos los
datos de asistencia
.
5
Haga clic en
Inicio
.
El paquete de información de asistencia se guarda en la ubicación elegida.
Dispositivos sin identificar
Un dispositivo o un nodo sin identificar se produce cuando MD Storage
Manager no puede acceder a una matriz de almacenamiento nueva. Este error
se debe, entre otras causas, a problemas en la conexión de red, a que la matriz
de almacenamiento está apagada o no existe.
NOTA: antes de iniciar cualquier procedimiento de recuperación, asegúrese de
que el software del agente de host está instalado y se está ejecutando. Si ha
iniciado el host antes de que se conectara a la matriz de almacenamiento, el
software del agente de host no podrá localizarla. Si es así, asegúrese de que no
haya ninguna conexión floja y reinicie el software del agente de host.
• Si una matriz de almacenamiento se administra mediante la
administración en banda y fuera de banda con el mismo host, un problema
de conexión de la red de administración podría impedir la comunicación
directa con la matriz de almacenamiento. Sin embargo, podrá seguir
administrando la matriz de almacenamiento en las conexiones en banda.
También puede producirse la situación contraria.
- Notas y avisos 2
- Contenido 3
- 4 Contenido 4
- 6 Contenido 6
- 8 Contenido 8
- 10 Contenido 10
- Acerca de esta guía 11
- Ficha Summary (Resumen) 12
- Ficha Configure (Configurar) 12
- Ficha Modify (Modificar) 13
- Ficha Tools (Herramientas) 13
- Ficha iSCSI 13
- Otra información útil 14
- Acerca de esta guía 15 15
- 16 Acerca de esta guía 16
- Acerca de la matriz de 17
- Disco virtual de acceso 18
- Matriz de almacenamiento 20
- Matriz de almacenamiento 21 21
- Cómo definir una contraseña 24
- Pautas para las contraseñas 25
- Conexión del cable serie 26
- Sistemas operativos Microsoft 27
- Sistema operativo LINUX 27
- Matriz de almacenamiento 29 29
- Cómo configurar alertas SNMP 31
- Configuración de la batería 32
- Matriz de almacenamiento 33 33
- Uso de iSC 35
- Creación de secretos CHAP 37
- (opcional) 38
- Uso de iSC 39 39
- 44 Uso de iSC 44
- Supervisor de eventos 45
- Acerca del host 47
- Configuración automática 48
- Acerca del host 49 49
- Grupos de hosts 51
- Acerca del host 53 53
- Topología de host 54
- Agente de contexto de host 55
- Configuración manual 59
- Expansión de grupos de discos 68
- Expansión del disco virtual 68
- Migración de grupos de discos 69
- Importar grupo de discos 70
- Servicios de Microsoft 73
- Acerca de la ruta simple 77
- Acerca de la ruta avanzada 82
- <número-secuencia> 88
- Copia del disco virtual 98
- Copia de disco virtual 100
- Copia de disco virtual 103 103
- Eliminación de pares de copia 104
- Copia de disco virtual 105 105
- 106 Copia de disco virtual 106
- Descargas de firmware 109
- Descargas de firmware 111 111
- Descarga de firmware de EMM 114
- Cómo solucionar problemas 117
- Estados del dispositivo 118
- Utilidad SMrepassist 119
- Dispositivos sin identificar 120
- Solución de problemas 121 121
- Solución de problemas 123 123
- 124 Solución de problemas 124
- Consideraciones sobre la 125
- Índice 129 129
- Índice 131 131
- 132 Índice 132
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