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CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

NOTA: los pasos siguientes modican la secuencia de arranque para una

vez solamente. La próxima vez que inicie el ordenador, éste lo hará según

los dispositivos especicados en el programa Conguración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte 3. CD/DVD/CD-RW y

pulse <Intro>.

Seleccione 4. Boot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM) en el menú que

aparece y pulse <Intro>.

Seleccione 5. Alienware Diagnostics (Diagnósticos de Alienware) en la lista

numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su

ordenador.

Cuando aparezca el 6. Main Menu (Menú principal) de Alienware Diagnostics

(Diagnósticos de Alienware), seleccione la prueba que desea ejecutar.

NOTA: anote todos los códigos de error y descripciones de problemas

exactamente como aparezcan y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.

Cuando se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana de 7.

pruebas para volver al Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos

Alienware.

Extraiga el 8.

DVD Resource

(Recursos) y, a continuación, cierre la ventana

Main Menu (Menú principal) para salir de los Diagnósticos Alienware y

reiniciar el ordenador.

Diagnósticos Alienware

Si experimenta algún problema con el ordenador de escritorio Alienware, ejecute

los Diagnósticos Alienware.

NOTA: haga una copia de seguridad de todos los datos antes de iniciar una

recuperación del sistema.

NOTA: el

DVD de recursos

contiene los controladores para el ordenador.

También puede descargarse los últimos controladores y software para el

ordenador en support.dell.com.

Revise la información de conguración del ordenador y asegúrese de que el

dispositivo que desea probar aparezca en el programa de conguración del sistema

y esté activo. Inicie los Diagnósticos Alienware desde el

DVD de recursos

Inicio de los Diagnósticos Alienware desde el DVD de recursos

Introduzca el 1.

DVD de recursos

Apague y reinicie ordenador. 2.

Cuando aparezca el logotipo de Alienware, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,

siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft

Windows

y, a

continuación, cierre el ordenador e inténtelo de nuevo.

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