
Erweiterte Problembehandlung 41
Treiber identifizieren
Wenn mit einem Gerät Probleme auftreten, finden Sie heraus, ob der Treiber die Ursache ist und
aktualisieren Sie ihn gegebenenfalls.
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
und anschließend auf
Systemsteuerung
.
2
Klicken Sie bei
Eine Kategorie wählen
auf
Leistung und Wartung
.
3
Klicken Sie auf
System
.
4
Klicken Sie im Bildschirm
Systemeigenschaften
auf die Registerkarte
Hardware
.
5
Klicken Sie auf
Geräte-Manager
.
6
Durchsuchen Sie die Liste, um zu sehen, ob ein Gerät mit einem Ausrufezeichen (ein gelber
Kreis mit einem [
!
]) auf dem Gerätesymbol markiert ist.
Wenn neben einem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den entsprechenden
Treiber möglicherweise erneut installieren oder einen neuen Treiber installieren.
Neu Installieren von Treibern
HINWEIS: Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com finden Sie die zugelassenen Treiber für
Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der
Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Verwenden des Windows XP Gerätetreiber-Rollback
Wenn nach dem Installieren oder Aktualisieren eines Treibers Probleme auftreten, verwenden Sie
den Gerätetreiber-Rollback von Windows XP, um den Treiber wieder durch die vorige Version zu
ersetzen.
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
und anschließend auf
Systemsteuerung
.
2
Klicken Sie bei
Eine Kategorie wählen
auf
Leistung und Wartung
.
3
Klicken Sie auf
System
.
4
Klicken Sie im Bildschirm
Systemeigenschaften
auf die Registerkarte
Hardware
.
5
Klicken Sie auf
Geräte-Manager
.
6
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Geräte, für die ein neuer Treiber installiert
wurde, und anschließend auf
Eigenschaften
.
7
Klicken Sie auf die Registerkarte
Treiber
.
8
Klicken Sie auf
Rücksetzfunktion
.
Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, führen Sie die Systemwiederherstellung durch, um
Ihren Computer in den Betriebszustand vor Installation des neuen Treibers zurückzuversetzen.
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