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Problemlösung 39

Weitere Softwareprobleme

Speicherprobleme

WARNUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, lesen Sie erst die

Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

DIE SOFTWAREDOKUMENTATION LESEN ODER INFORMATIONEN ZUR PROBLEMBEHANDLUNG VOM

OFTWAREHERSTELLER EINHOLEN –

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem

kompatibel ist.

• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, um die

Software ausführen zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist

• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.

• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es neu.

SOFORT EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEIEN ERSTELLEN

VERWENDEN SIE FÜR DIE ÜBERPRÜFUNG DER FESTPLATTE, DISKETTEN- BZW. CD-ROM-

AUFWERKE EIN VIRENSUCHPROGRAMM.

ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME SPEICHERN UND SCHLIESSEN UND DEN COMPUTER

ÜBER DAS MENÜ „START“ HERUNTERFAHREN

WENN DIE MELDUNG „INSUFFICIENT MEMORY (NICHT GENÜGEND SPEICHER)“ ANGEZEIGT WIRD –

• Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und alle geöffneten Anwendungsprogramme,

in denen Sie nicht arbeiten, um das Problem zu lösen.

• Weitere Informationen über die Mindestanforderungen finden Sie in der Softwaredokumentation.

Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher (siehe Seite 72).

• Entfernen Sie die Speichermodule (siehe Seite 72), und setzen Sie sie erneut ein, um sicherzustellen,

dass der Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen kann.

• Führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ aus (siehe Seite 52).

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