
Strumenti per la risoluzione dei problemi 59
6
Selezionare la scheda
Driver
, quindi fare clic su
Aggiorna driver
.
7
Fare clic su
Installa da un elenco o percorso specifico (per utenti esperti)
, quindi scegliere
Avanti
.
8
Fare clic sul pulsante
Sfoglia
e selezionare il percorso sul disco rigido in cui in precedenza sono stati
estratti i file del driver.
9
Quando viene visualizzato il nome del driver appropriato, fare clic su
Avanti
.
10
Fare clic su
Fine
e riavviare il sistema.
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Se durante l’installazione del sistema operativo non viene rilevata una periferica oppure viene rilevata
e configurata in modo errato, è possibile utilizzare l’utilità Hardware Troubleshooter (Risoluzione
dei problemi hardware) per risolvere i problemi di compatibilità.
Per risolvere le incompatibilità mediante l’utilità, seguire la procedura descritta.
1
Fare clic sul pulsante
Start
, quindi scegliere
Guida in linea e supporto tecnico
.
2
Digitare
Hardware Troubleshooter
(Risoluzione dei problemi hardware) nella casella di testo
Cerca
, quindi fare clic sulla freccia per avviare la ricerca.
3
Nell’elenco
Risultati ricerca
, fare clic su
Hardware Troubleshooter
.
4
Nell’elenco
Risoluzione dei problemi dell’hardware
, fare clic su
Risoluzione di un conflitto hardware
nel computer
, quindi fare clic su
Avanti
.
Ripristino del sistema operativo
È possibile ripristinare il sistema operativo seguendo i consigli illustrati di seguito.
• L’utilità Ripristino configurazione di sistema di Microsoft
®
Windows
®
consente di ripristinare una
precedente configurazione operativa del computer, senza modificare i file di dati. Può essere utilizzata
come prima soluzione per il ripristino del sistema operativo e per recuperare i file di dati.
• L’utilità Dell PC Restore di Symantec consente di ripristinare la configurazione operativa del computer
al momento dell’acquisto. Questa utilità elimina in modo permanente tutti i dati presenti sul disco
rigido e rimuove tutte le applicazioni installate dall’utente. Utilizzare PC Restore solo se Ripristino
configurazione di sistema non ha risolto i problemi relativi al sistema operativo.
• Se con il computer è stato fornito un CD del
sistema operativo
, è possibile utilizzarlo per ripristinare
il sistema operativo. Utilizzare il CD
solo
se Ripristino configurazione di sistema non ha risolto
i problemi relativi al sistema operativo.
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