Dell Dimension E521 Manual de usuario Pagina 50
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- Tabla de contenidos
- MARCADORES
Valorado. / 5. Basado en revisión del cliente
50 Solución de problemas
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA: si necesita asistencia técnica, póngase en contacto con el fabricante del escáner.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA.
• Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.
• Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados a la impresora y al ordenador
(consulte “Configuración de la impresora” en la página 17).
PRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro
aparato, por ejemplo, una lámpara.
COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Panel de control
y haga clic en
Impresoras y otro hardware
.
2
Haga clic en
Ver impresoras o impresoras de fax instaladas
.
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3
Haga clic en
Propiedades
y seleccione la ficha
Puertos
. Asegúrese de que el valor de la opción
Imprimir
en los siguientes puertos
es
USB
.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA. Consulte la documentación
de la impresora para obtener instrucciones.
CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER. Consulte la documentación del escáner para obtener
información sobre configuración y solución de problemas.
DESBLOQUEE EL ESCÁNER. Asegúrese de que el escáner no está bloqueado, si dispone de un botón
o una lengüeta de bloqueo.
REINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES.
• Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre las conexiones de los cables.
• Compruebe que los cables del escáner estén debidamente conectados a éste y al ordenador.
- Manual del propietario 1
- Notas, avisos y precauciones 2
- Abreviaturas y siglas 2
- Contenido 3
- 4 Contenido 4
- 6 Contenido 6
- 8 Contenido 8
- Localización de información 12
- Vista frontal del ordenador 13
- Vista posterior del ordenador 15
- Configuración de la impresora 17
- Cable de impresora 18
- Conexión de una impresora 18
- Conexión a Internet 19
- Reproducción de CD y DVD 20
- Copia de CD y DVD 22
- Cómo copiar un CD o DVD 23
- Uso de CD y DVD en blanco 23
- Sugerencias útiles 24
- Conexión de dos monitores 26
- Conexión de un televisor 27
- Administración de energía 29
- antes de que se activara 30
- Para acceder a esta ventana: 31
- Ficha Opciones avanzadas 32
- Ficha Hibernación 32
- Configuraciones RAID 33
- Uso de Nvidia MediaShield 36
- Solución de problemas 37
- Problemas con las unidades 38
- 40 Solución de problemas 40
- Mensajes de error 41
- Problemas con el teclado 42
- El ordenador no se enciende 43
- El ordenador no responde 43
- Un programa no responde 43
- 44 Solución de problemas 44
- Problemas con la memoria 46
- Problemas con el ratón 46
- Problemas con la red 47
- Problemas con la alimentación 48
- Problemas con la impresora 49
- Problemas con el escáner 50
- 52 Solución de problemas 52
- La pantalla aparece en blanco 53
- 54 Solución de problemas 54
- Dell Diagnostics 59
- Controladores 61
- Windows XP 63
- Uso de Dell PC Restore 65
- Antes de comenzar 67
- Reinstalación de Windows XP 68
- Vista interior del ordenador 72
- Componentes de la placa base 73
- Instalación de la memoria 76
- Extracción de la memoria 77
- Tarjetas 78
- Extracción de una tarjeta PCI 83
- Tarjetas PCI Express 84
- Panel de la unidad 90
- Unidades 94
- Unidades de disco duro 96
- Unidad de disquete 102
- Lector de tarjetas multimedia 106
- Unidad de CD/DVD 110
- Sustitución de la batería 114
- Apéndice 117
- 118 Apéndice 118
- 120 Apéndice 120
- Información general 122
- 124 Apéndice 124
- Performance 125
- 126 Apéndice 126
- Power Management 126
- Maintenance 127
- POST Behavior 127
- Secuencia de inicio 128
- Limpieza del ordenador 132
- CD y DVD 133
- Clase B de la FCC 134
- 138 Apéndice 138
- 140 Apéndice 140
- 142 Apéndice 142
- 144 Apéndice 144
- 146 Apéndice 146
- 148 Apéndice 148
- 150 Apéndice 150
- 152 Apéndice 152
- 154 Apéndice 154
- 156 Apéndice 156
- 158 Apéndice 158
- Glosario 159
- 160 Glosario 160
- 162 Glosario 162
- 164 Glosario 164
- 166 Glosario 166
- 168 Glosario 168
- 170 Glosario 170
- 172 Glosario 172
- Índice 173 173
- 174 Índice 174
- Índice 175 175
- 176 Índice 176
- Índice 177 177
- 178 Índice 178
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