Dell OptiPlex 170L Manual de usuario descargar pdf (Pagina 3)

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Risoluzione dei problemi avanzata

Guidadell'utenteperDell™OptiPlex™170L

Dell Diagnostics

Driver

Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft®Windows®XP

Reinstallazione di Microsoft®Windows®XP

Risoluzionedelleincompatibilitàsoftwareehardware

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Dell Diagnostics

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Quando usare il programma Dell Diagnostics

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Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in Soluzione di problemi ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il

supporto tecnico di Dell.L'esecuzionedelprogrammaDellDiagnosticspuòfornireinformazioniutiliperrisolvereilproblemasenzadovercontattareilsupporto

tecnico di Dell. Se risulta necessario contattare Dell, i risultati della verifica forniscono informazioni importanti per il personale del servizio di supporto tecnico di

Dell.

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Il programma Dell Diagnostics consente di eseguire le seguenti operazioni:

l Prove su una o tutte le periferiche

l Selezione delle prove in base ai sintomi del problema riscontrato

l Scelta del numero di esecuzioni di una prova

l Sospensione della prova se viene rilevato un errore

l Accesso alle informazioni della Guida che descrivono le prove e le periferiche

l Visualizzazionedimessaggidistatocheinformanosel'esecuzionedelleproveèstatacompletatacorrettamente

l Visualizzazione di messaggi di errore se viene rilevato un problema

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Avvio del programma Dell Diagnostics

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Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

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Accedere al programma di configurazione del sistema, verificare le informazioni di configurazione del computer e verificare che le periferiche che si desidera

provare siano presenti e attivate.

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Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD opzionale Drivers and Utilities.

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Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

1. Arrestare il sistema e riavviare il computer.

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Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Microsoft®Windows®, attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi

il sistema dal menu Start e riprovare.

2. Quandovienevisualizzatol'elencodelleunitàdiavvio,evidenziareBoot to Utility Partition (avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e

AVVISO: eseguireilprogrammaDellDiagnosticssolosuuncomputerDell™.L'esecuzionesualtricomputerpuòprodurremessaggidierrore.

NOTA: QuandovienevisualizzatoillogoDELL™,premere<F12>immediatamente.Sevienevisualizzatounmessaggiocheindicachelapartizionedello

strumentodidiagnosticanonèstatatrovata,eseguireilprogrammaDellDiagnosticsdalCDopzionaleDrivers and Utilities.