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122 Guía de instalación y de referencia rápida

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Solución de problemas

Resolución de incompatibilidad entre software y hardware

Microsoft

Windows

Los conflictos de petición de interrupción (IRQ) en Windows XP se

producen cuando no se detecta un dispositivo durante la configuración del

sistema operativo o cuando, a pesar de haberse detectado, no se configura

correctamente.

Cómo localizar los conflictos en un equipo con sistema operativo

Windows XP:

1 Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Control panel

(Panel de control).

2 Haga clic en Performance and Maintenance (Rendimiento y

mantenimiento) y en System (Sistema).

3 Haga clic en la pestaña Hardware y en Device Manager

(Administrador de dispositivos).

4 En la lista Device Manager (Administrador de dispositivos),

compruebe si hay algún conflicto con los demás dispositivos.

Los conflictos se indican mediante un signo de admiración de color

amarillo (

!) junto al dispositivo conflictivo, o bien una X de color rojo

si se ha desactivado el dispositivo.

5 Haga doble clic en cualquier conflicto para que aparezca la ventana

Properties (Propiedades).

Si hay algún conflicto de IRQ, en el área de estado Device

(Dispositivo) de la ventana Properties (Propiedades) se indicará

qué otros dispositivos comparten la IRQ del dispositivo.

6 Solucione los conflictos volviendo a configurar los dispositivos

o eliminándolos en Administrador de dispositivos.

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