Dell Precision T7400 (Late 2007) Manual de usuario Pagina 175

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  • SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Guia de referência rápida 175
ELIMINE INTERFERÊNCIAS Algumas possíveis causas de interferência são:
Cabos de extensão de energia, de teclado e de mouse
Muitos dispositivos conectados ao mesmo filtro de linha
Diversos filtros de linha conectados à mesma tomada elétrica
Problemas da impressora
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto
.
NOTA: Se precisar de assistência técnica para a impressora, entre em contato
com o fabricante.
C
ONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DA IMPRESSORA Consulte a documentação da
impressora para obter informações sobre configuração e solução de problemas.
V
ERIFIQUE SE A IMPRESSORA ESTÁ LIGADA
VERIFIQUE AS CONEXÕES DO CABO DA IMPRESSORA
Consulte a documentação da impressora para obter informações sobre conexão do cabo.
Certifique-se de que os cabos da impressora estejam conectados firmemente à ela e ao
computador.
TESTE A TOMADA ELÉTRICA Certifique-se de que a tomada elétrica esteja
funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
V
ERIFIQUE SE A IMPRESSORA É RECONHECIDA PELO WINDOWS
Windows XP:
1
Clique em
Iniciar
Painel de controle
Impressoras e outros itens de hardware
Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas
.
2
Se a impressora estiver na lista, clique duas vezes no ícone dessa impressora.
3
Clique em
Propriedades
Portas
. No caso de uma impressora paralela, certifique-se de
que a configuração de
Imprimir na(s) porta(s) a seguir:
seja
LPT1 (Porta de impressora)
.
No caso de uma impressora USB, certifique-se de que a configuração de
Imprimir na(s)
porta(s) a seguir:
seja
USB
.
Windows Vista:
1
Clique em
Iniciar
Painel de controle
Hardware e sons
Impressora
.
2
Se a impressora estiver na lista, clique duas vezes no ícone dessa impressora.
3
Clique em
Propriedades
e, em seguida, clique em
Portas
.
4
Ajuste as configurações, conforme a necessidade.
REINSTALE O DRIVER DA IMPRESSORA Consulte a documentação da impressora
para obter informações sobre a reinstalação do driver da impressora.
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