
6 Contenido
7 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . 63
Orden de inicio del BIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Actividades en segundo plano
. . . . . . . . . . . . . . 63
Problemas generales
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Problemas relacionados con los discos físicos
. . . . 65
Mensajes de error de la utilidad de configuración
. . . 66
Mensajes de error del BIOS
. . . . . . . . . . . . . . . 67
A Actualización del firmware . . . . . . . . . . 73
Utilidad de actualización del paquete de
firmware
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
B Obtención de ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . 75
Asistencia técnica y servicio al cliente . . . . . . 76
Servicios en línea
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Servicio automatizado de estado de pedidos
. . . 77
Formación Dell para empresas
. . . . . . . . . . . . . 77
Problemas con el pedido
. . . . . . . . . . . . . . . . 77
Información sobre productos
. . . . . . . . . . . . . . 77
Devolución de artículos para reparación bajo
garantía o abono
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Antes de llamar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
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