Dell PowerEdge RAID Controller H200 Manual de usuario descargar pdf (Pagina 77)

Apéndice B: Obtención de ayuda 77

• Direcciones de correo electrónico de marketing y ventas de Dell

(solamente para países asiáticos y del Pacífico)

[email protected] (solamente para Canadá)

• Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo

ftp.dell.com/

Conéctese como usuario:

anonymous

y utilice su dirección de correo

electrónico como contraseña.

Servicio automatizado de estado de pedidos

Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya

solicitado, puede ir a

support.dell.com

o llamar al servicio automatizado de

estado de pedidos. Un contestador automático le solicitará los datos necesarios

para localizar el pedido e informarle sobre su estado. Consulte la información de

contacto correspondiente a su región.

Formación Dell para empresas

Tiene a su disposición el servicio de formación Dell para empresas. Para obtener

más información, visite

www.dell.com/training

. Es posible que este servicio no

se ofrezca en todas las regiones.

Problemas con el pedido

Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, si falta alguna pieza, hay

piezas equivocadas o la factura es incorrecta), póngase en contacto con el

departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el

albarán cuando llame. Consulte la información de contacto correspondiente a

su región.

Información sobre productos

Si necesita información sobre otros productos disponibles de Dell o si desea

realizar un pedido, visite la página web de Dell (

www.dell.com

). Para saber el

número de teléfono al que debe llamar para hablar con un especialista en ventas,

consulte la información de contacto correspondiente a su región.

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