Dell PowerVault DP100 Manual de usuario descargar pdf (Pagina 23)

S'ilmanqueundesélémentsdécritsci-dessusaurenvoi,Dellrefuseracedernieràlaréceptionetilvousserarenvoyé.

Avant d'appeler

N'oubliezpasdecompléterlaListedevérificationdesdiagnostics.Sipossible,allumezvotreordinateuravantd'appelerDellpourobteniruneassistanceet

utilisezuntéléphonequisetrouveàproximitédevotreordinateur.Onvousdemanderapeut-êtredetapercertainescommandessurleclavier,de

transmettredesinformationsdétailléespendantlesopérations,oud'effectuercertainesactivitésdedépannagesurl'ordinateur-même.Ayezladocumentation

del'ordinateuràportéedemain.



Contacter Dell

VouspouvezcontacterDellàpartirdessitesWebsuivants:

l www.dell.com

l support.dell.com (support)

VoustrouverezlesadressesWebspécifiquesàvotrepaysdanslasectioncorrespondantdutableauci-dessous.

PourcontacterDell,utilisezlesadressesélectroniques,lesnumérosdetéléphoneetlescodesindiquésdansletableausuivant.Sivousavezbesoin

d'assistancepourconnaîtrelesindicatifsàutiliser,contactezunstandardistelocalouinternational.

REMARQUE : ayezvotrecodedeserviceexpressàportéedemainquandvousappelez.Lecodepermetausystèmed'assistancetéléphonique

automatisédeDelldedirigervotreappelplusefficacement.

PRÉCAUTION:avantd'effectuertouteinterventionàl'intérieurdel'ordinateur,lisezetappliquezlesconsignesdesécuritédudocumentProduct

Information Guide (Guide d'information sur le produit).

Listedevérificationdesdiagnostics

Nom:

Date:

Adresse:

Numérodetéléphone:

Numérodeservice(codebarreàl'arrièreouenbasdel'ordinateur):

codedeserviceexpress:

Numérod'autorisationderenvoidematériel(fourniparuntechniciendesupportdeDell):

Systèmed'exploitationetversion:

Périphériques:

Cartesd'extension:

Êtes-vousconnectéàunréseau?OuiNon

Réseau,versionetcarteréseau:

Programmesetversions:

Consultezladocumentationdevotresystèmed'exploitationpourdéterminerlecontenudesfichiersdedémarragedusystème.Sivotreordinateurestrelié

àuneimprimante,imprimeztouscesfichiers.Sinon,notezlecontenudechaquefichieravantd'appelerDell.

Messaged'erreur,codesonoreoucodedediagnostic:

Descriptionduproblèmeetprocéduresdedépannageeffectuées:

REMARQUE : lesnumérosd'appelgratuitnepeuventêtreutilisésquedanslepayspourlequelilssontmentionnés.

REMARQUE : danscertainspays,unsupporttechniquespécifiqueaétémisenplacepourlesordinateursDell™XPS™.Danscecas,unnumérode

téléphonespécifiqueestindiquépourlespaysparticipants.SivousnetrouvezaucunnumérodetéléphonespécifiquepourlessystèmesXPS,vous

pouvezcontacterleservicetechniqueDell.Votreappelseraréacheminéversleservicecompétent.

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

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et adresse e-mail

Afrique du Sud (Johannesburg)

Indicatifd'accèsinternational:

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