Dell PowerEdge 860 Manual de usuario

www.dell.com | support.dell.comSystèmes Dell™ PowerEdge™ 860Manuel du propriétaire

10 Présentation du système• La documentation du système d'exploitation indique comment installer (au besoin), configurer et utiliser le système d

100 Exécution des diagnostics du systèmeQuand utiliser les diagnostics du systèmeLe fait qu'un composant ou un périphérique important du système

Exécution des diagnostics du système 101Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche, indiquant qu'ils sont en cours d

102 Exécution des diagnostics du systèmeSélection d'options de diagnosticLe champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélection

Cavaliers et connecteurs 103Cavaliers et connecteursCette section contient des informations spécifiques concernant les cavaliers du système. Elle décr

104 Cavaliers et connecteursConnecteurs de la carte systèmeVoir la figure 6-2 et le tableau 6-2 pour obtenir la description et l'emplacement des

Cavaliers et connecteurs 105Connecteurs de la carte de montageLe système est équipé d'une carte de montage de type PCIe ou PCI-X/PCIe. Voir la fi

106 Cavaliers et connecteursFigure 6-3. Connecteurs de la carte de montage PCIeFigure 6-4. Connecteurs de la carte de montage PCI-X/PCIe1 Logement 1,

Cavaliers et connecteurs 107Désactivation d'un mot de passe oubliéLes fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de

108 Cavaliers et connecteurs

Obtention d'aide 109Obtention d'aideDemande d'assistanceSi vous avez besoin d'assistance pour un incident technique, effectuez les

Présentation du système 11Voyants et caractéristiques du panneau avantLa figure 1-1 présente les boutons, voyants et connecteurs situés sur le panneau

110 Obtention d'aideServices en ligneVous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la

Obtention d'aide 111Service d'état des commandes automatiséPour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter

112 Obtention d'aideRenvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme d'avoirPréparez comme indiqué ci

Obtention d'aide 113Liste de vérification des diagnosticsNom :Date :Adresse :Numéro de téléphone :Numéro de service (code barre à l'arrière

114 Obtention d'aideContacter DellVous pouvez contacter Dell à partir des sites Web suivants :• www.dell.com•support.dell.com (support)Vous trouv

Obtention d'aide 115Allemagne (Francfort)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 49Indicatif de la ville : 69Site Web : supp

116 Obtention d'aideArgentine (Buenos Aires)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 54Indicatif de la ville : 11Site Web : w

Obtention d'aide 117Bahamas Site Web : www.dell.com.bsE-mail : [email protected] techniquenuméro vert : 1-866-874-3038Belgique (Brux

118 Obtention d'aideCanada (North York, Ontario)Indicatif d'accès international : 011État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatusAutoTe

Obtention d'aide 119Chine (Xiamen)Indicatif du pays : 86Indicatif de la ville : 592Site Web de support technique : support.dell.com.cnE-mail du s

12 Présentation du systèmeTableau 1-2. Composants du panneau avantNuméro Composant Icône Description1 Voyant et bouton d'alimentation Le bouton d

120 Obtention d'aideCorée (Séoul)Indicatif d'accès international : 001Indicatif du pays : 82Indicatif de la ville : 2E-mail : krsupport@dell

Obtention d'aide 121Espagne (Madrid)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 34Indicatif de la ville : 91Site Web : support.e

122 Obtention d'aideÉtats-Unis (Austin, Texas)(suite)Clients du Programme d'achat employénuméro vert : 1-800-695-8133Support imprimantes, pr

Obtention d'aide 123France (Paris, Montpellier)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 33Indicatif de la ville : (1) (4)Site

124 Obtention d'aideHong KongIndicatif d'accès international : 001Indicatif du pays : 852Site Web : support.ap.dell.comE-mail du support tec

Obtention d'aide 125Irlande (Cherrywood)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 353Indicatif de la ville : 1Site Web : suppo

126 Obtention d'aideItalie (Milan)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 39Indicatif de la ville : 02Site Web : support.eur

Obtention d'aide 127Japon (Kawasaki)(suite)Service Faxbox044-556-3490Service d'état des commandes automatisé 24 heures sur 24044-556-3801Ser

128 Obtention d'aideMalaisie (Penang)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 60Indicatif de la ville : 4Site Web : support.a

Obtention d'aide 129Norvège (Lysaker)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 47Site Web : support.euro.dell.comSupport techn

Présentation du système 136 Voyant d'état du système Le voyant d'état du système (bleu) s'allume lorsque le système fonctionne normalem

130 Obtention d'aidePologne (Varsovie)Indicatif d'accès international : 011Indicatif du pays : 48Indicatif de la ville : 22Site Web : suppor

Obtention d'aide 131Royaume-Uni (Bracknell)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 44Indicatif de la ville : 1344Site Web :

132 Obtention d'aideSaint-Vincent-et-les-Grenadines Site Web : www.dell.com/vcE-mail : [email protected] techniquenuméro vert : 1-86

Obtention d'aide 133Suède (Upplands Vasby)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 46Indicatif de la ville : 8Site Web : supp

134 Obtention d'aideThaïlandeIndicatif d'accès international : 001Indicatif du pays : 66Site Web : support.ap.dell.comSupport technique (Opt

Glossaire 135GlossaireCette section définit ou identifie les termes techniques, abréviations et sigles utilisés dans la documentation fournie avec le

136 Glossairecarte hôte : Carte assurant la communication entre le bus du système et le contrôleur d'un périphérique. Les contrôleurs de disque d

Glossaire 137DNS : Acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www

138 Glossairegroupe : Dans le contexte de l'interface DMI, un groupe est une structure de données qui définit les informations courantes, ou attr

Glossaire 139MBR : Acronyme de “Master Boot Record”, enregis-trement d'amorçage principal.mémoire : Zone de stockage des données de base du systè

14 Présentation du systèmeVoyants et caractéristiques du panneau arrièreLa figure 1-2 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur

140 GlossaireNVRAM : Mémoire vive rémanente. Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque le système est mis hors tension. La NVRAM est utilisée pour c

Glossaire 141RAID : Acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante de disques indépendants. Technologie permettant la mise en

142 Glossairestriping (répartition des données) : Méthode de répartition des données sur trois ou plusieurs disques, en utilisant une quantité donnée

Index 143Index Disques durs SAS. Voi r disques durs. Disques durs SATA. Voi r disques durs.AAlerte, messages, 29Assemblage du ventilateur (processeur)

144 Index144 IndexDépannagebloc d'alimentation, 92cartes d'extension, 97clavier, 86connexions externes, 85disques durs, 96E-S, 87lecteur de

Index 145Mot de passe de configurationattribution, 44caractéristiques, 41modification, 45utilisation, 44Mot de passe systèmeattribution, 42caractérist

146 Index146 IndexSupportcontacter Dell, 114Système endommagédépannage, 91Système mouillédépannage, 90Système, messages, 16TTouches de navigationprogr

Présentation du système 15Connexion de périphériques externesAppliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au sy

16 Présentation du systèmeMessages systèmeLe système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'es

Présentation du système 17Data error Le lecteur de disquette ou le disque dur ne peut pas lire les données.Pour le système d'exploitation, lancez

18 Présentation du systèmeGate A20 failure Le contrôleur du clavier est défectueux (la carte système est défectueuse).Voir “Obtention d'aide”, à

Présentation du système 19Memory address line failure at adresse, read valeur expecting valeurMemory double word logic failure at adresse, read valeur

Remarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

20 Présentation du systèmeNo boot sector on hard-disk driveLes informations du programme de configuration du système peuvent être erronées.Accédez au

Présentation du système 21PCIe Training Error: Slot nLa carte PCIe est défectueuse ou mal installée dans le numéro de support indiqué. Réinstallez la

22 Présentation du systèmeSATA port 0/1 hard disk drive failureSATA port 0/1 hard disk drive auto-sensing errorLe lecteur est défectueux. Échec de l&a

Présentation du système 23Time-of-day not set - please run SETUP program.Les paramètres d'heure ou de date sont incorrects ; la pile du système e

24 Présentation du systèmeCodes des voyants de diagnosticLes quatre voyants de diagnostic situés sur le panneau avant affichent des codes d'erreu

Présentation du système 25Panne de la carte système. Voir “Obtention d'aide”, à la page 109.Erreur de configuration de la mémoire.Voir “Dépannage

26 Présentation du systèmeCodes sonores du systèmeSi une erreur ne pouvant pas être affichée se produit pendant l'auto-test de démarrage, le syst

Présentation du système 271-2-2 Échec d'initialisation lors de l'accès direct à la mémoireVoir “Dépannage de la mémoire système”, àlapage94.

28 Présentation du système3-1-1 Échec du registre DMA esclave. Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 109.3-1-2 Échec du r

Présentation du système 29Messages d'avertissementUn message d'avertissement signale un incident possible et vous demande une réponse avant

Sommaire 3Sommaire1 Présentation du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . .

30 Présentation du système

Utilisation du programme de configuration du système 31Utilisation du programme de configuration du systèmeAprès avoir installé le système, lancez le

32 Utilisation du programme de configuration du systèmeUtilisation du programme de configuration du systèmeLe tableau 2-1 répertorie les touches utili

Utilisation du programme de configuration du système 33Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du systèmeLe tableau 2-2 répertorie l

34 Utilisation du programme de configuration du systèmeSystem Memory (Mémoire système)Affiche la quantité de mémoire système. L'utilisateur ne pe

Utilisation du programme de configuration du système 35PCI IRQ Assignment (IRQ affectées aux périphériques PCI)Affiche un écran permettant de modifier

36 Utilisation du programme de configuration du systèmeÉcran CPU Information (Informations sur le processeur)Le tableau 2-3 répertorie les options et

Utilisation du programme de configuration du système 37Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)Le tableau 2-4 répertorie les options et les d

38 Utilisation du programme de configuration du systèmeÉcran Console Redirection (Redirection de console)Le tableau 2-5 répertorie les options et les

Utilisation du programme de configuration du système 39Écran System Security (Sécurité du système)Le tableau 2-6 répertorie les options et les descrip

4 SommaireMot de passe système et mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . 41 Utilisation du mot de passe système. . . . . . . . . . .

40 Utilisation du programme de configuration du systèmePassword Status (État du mot de passe)Si l'option Setup Password (Mot de passe de configur

Utilisation du programme de configuration du système 41Écran Exit (Quitter)Une fois que vous avez appuyé sur <Échap> pour quitter le programme d

42 Utilisation du programme de configuration du système Utilisation du mot de passe systèmeSi un mot de passe système est défini, seuls ceux qui le co

Utilisation du programme de configuration du système 43Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : si vou

44 Utilisation du programme de configuration du systèmeUtilisation du mot de passe de configurationAttribution d'un mot de passe de configuration

Utilisation du programme de configuration du système 45Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant1Ouvrez le programm

46 Utilisation du programme de configuration du systèmeAccès au module de configuration BMC1Allumez ou redémarrez le système.2À l'invite qui s&ap

Installation des composants du système 47Installation des composants du systèmeCette section décrit l'installation des composants suivants :• Pro

48 Installation des composants du systèmeIntérieur du systèmeDans la figure 3-1, les panneaux sont ouverts pour montrer l'intérieur du système.Fi

Installation des composants du système 49Ouverture et fermeture du systèmeLe système est protégé par un capot et un cadre en option qui doivent être r

Sommaire 5Assemblage du ventilateur PCI en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Retrait de l'assemblage du ventilateur PCI. . . . .

50 Installation des composants du systèmeOuverture du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le

Installation des composants du système 51Fermeture du système1Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur du système.2Placez le capot

52 Installation des composants du systèmeFigure 3-4. Installation et retrait du protecteur de ventilationInstallation du protecteur de ventilation1Ins

Installation des composants du système 53Pile du systèmeRemplacement de la pile du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifié

54 Installation des composants du système8Réinstallez la carte de montage. Voir “Installation de la carte de montage”, à la page 71.9Installez le prot

Installation des composants du système 55Figure 3-6. Retrait et installation du lecteur optique en optionInstallation du lecteur optique PRÉCAUTION :

56 Installation des composants du systèmeConfiguration du lecteur d'amorçageLe lecteur ou le périphérique utilisé par le système pour démarrer es

Installation des composants du système 57Figure 3-7. Retrait du support du disque dur HDD01 Support du disque dur HDD0 2 Câble d'interface 3 Câbl

58 Installation des composants du systèmeFigure 3-8. Retrait du support du disque dur HDD16À l'aide d'un tournevis cruciforme n° 2, retirez

Installation des composants du système 59Figure 3-9. Retrait du disque dur HDD0 de son support1 Support du disque dur HDD0 2 Vis (4) 3 Orifices de mon

6 SommaireDépannage des fonctions d'E-S de base. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Dépannage d'un périphérique d'E-S série. . . . .

60 Installation des composants du systèmeFigure 3-10. Retrait du disque dur HDD1 de son supportInstallation d'un disque dur PRÉCAUTION : seuls l

Installation des composants du système 616Reliez le câble d'alimentation et le câble d'interface au nouveau lecteur :• Si le système n'

62 Installation des composants du système5Retirez le câble d'alimentation du disque dur 0, s'il est installé. 6Retirez tous les câbles qui s

Installation des composants du système 63Installation de l'assemblage du ventilateur1Alignez les trous situés sur l'assemblage du ventilateu

64 Installation des composants du systèmeFigure 3-12. Installation et retrait de l'assemblage du ventilateur PCIInstallation de l'assemblage

Installation des composants du système 655Reliez les connecteurs de disques durs aux connecteurs SATA de la carte système ou au contrôleur SAS, le cas

66 Installation des composants du systèmeFigure 3-13. Installation et retrait du bloc d'alimentation1 Vis 2 Connecteur P1 3 Connecteur P24 Bloc d

Installation des composants du système 67Installation du bloc d'alimentation1Abaissez le bloc d'alimentation dans le châssis et faites-le gl

68 Installation des composants du système5Insérez fermement la carte dans le connecteur de la carte de montage, jusqu'à ce qu'elle soit enga

Installation des composants du système 69Figure 3-15. Ouverture et fermeture du dispositif de fixation des cartes d'extensionRetrait d'une

Sommaire 76 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . .

70 Installation des composants du système6Si vous retirez la carte définitivement, remettez la plaque de recouvrement métallique sur le logement vide.

Installation des composants du système 71Figure 3-16. Installation et retrait de la carte de montageInstallation de la carte de montage PRÉCAUTION :

72 Installation des composants du systèmeMémoire systèmeLes quatre connecteurs pour barrette de mémoire se trouvent sur la carte système, à côté du bl

Installation des composants du système 73Installation de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habili

74 Installation des composants du systèmeFigure 3-17. Installation et retrait d'une barrette de mémoireRetrait de barrettes de mémoire PRÉCAUTIO

Installation des composants du système 75ProcesseurVous pouvez mettre le processeur du système à niveau pour tirer parti de nouvelles fréquences et fo

76 Installation des composants du systèmeFigure 3-18. Installation et retrait du dissipateur de chaleur4Patientez 30 secondes, le temps que le dissipa

Installation des composants du système 77Figure 3-19. Installation et retrait du processeur10Déballez le nouveau processeur.11Assurez-vous que le levi

78 Installation des composants du système16Installez le dissipateur de chaleur.aÀ l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la gr

Installation des composants du système 79Figure 3-20. Installation et retrait de l'assemblage du panneau de commandeInstallation de l'assemb

8 Sommaire

80 Installation des composants du systèmeCarte système (maintenance uniquement)La carte système et son plateau sont retirés et réinstallés ensemble.Re

Installation des composants du système 81Figure 3-21. Installation et retrait de la carte systèmeInstallation de l'assemblage de la carte système

82 Installation des composants du système5Branchez les deux câbles d'alimentation sur les connecteurs 12V et PWR_CONN de la carte système. Voir l

Dépannage du système 83Dépannage du systèmeLa sécurité d'abord, pour vous et pour le systèmePour effectuer certaines des procédures décrites ici,

84 Dépannage du systèmeVérification du matérielCette section contient les procédures de dépannage des périphériques externes directement connectés au

Dépannage du système 85Dépannage des connexions externesLe plus souvent, les incidents liés au système, au moniteur et aux autres périphériques (comme

86 Dépannage du systèmeDépannage du clavierIncident• Un message d'erreur du système indique un incident lié au clavier.• Le clavier ne fonctionne

Dépannage du système 87Dépannage des fonctions d'E-S de baseIncident• Un message d'erreur signale un incident lié à un port série.• Un périp

88 Dépannage du systèmeDépannage d'un périphérique USB Incident• Un message du système signale un incident lié à un périphérique USB.• Un périphé

Dépannage du système 89Dépannage d'un NICIncident• Le NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau.Action1Exécutez le test de diagnostic en l

Présentation du système 9Présentation du systèmeCette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel, microlo

90 Dépannage du systèmeDépannage d'un système mouilléIncident• Système mouillé.• Excès d'humidité.Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens

Dépannage du système 91Dépannage d'un système endommagéIncident• Le système est tombé ou a été endommagé.Action PRÉCAUTION : seuls les technicien

92 Dépannage du système4Accédez au programme de configuration du système.Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont p

Dépannage du système 93Dépannage des incidents de refroidissement du systèmeIncident• Le logiciel de gestion des systèmes a émis un message d'err

94 Dépannage du systèmeDépannage de la mémoire systèmeIncident• Barrette de mémoire défectueuse.• Carte système défectueuse.• Le comportement d'u

Dépannage du système 9511Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory. Voir “Utilisation du programme de co

96 Dépannage du système5Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 50.6Vérifiez que le câble d'interface est correctement connecté

Dépannage du système 975Vérifiez le programme de configuration du système pour confirmer que le contrôleur SAS est activé et que les disques durs reli

98 Dépannage du système9Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 69.10Referm

Exécution des diagnostics du système 99Exécution des diagnostics du systèmeSi vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, l