Dell PowerVault DP100 Manual de usuario descargar pdf (Pagina 22)

Rücksendungen,dienichtdiesenVoraussetzungenentsprechen,werdenanderDell-AnnahmestelleverweigertundandenAbsenderzurückgeschickt.

Vor dem Anruf beim Support

Vergessen Sie nicht, vor dem Anruf bei Dell die Diagnose-Checkliste(sieheDiagnose-Checkliste)auszufüllen.SchaltenSienachMöglichkeitdasSystemvor

demAnrufbeiDelleinundbenutzenSieeinTelefoninderNähedesComputers.WährenddesAnrufssolltenSieinderLagesein,einigeBefehleeinzugeben,

detaillierteInformationenwährenddesBetriebszunennenoderandereFehlerbehebungsverfahrenauszuprobieren,dienuramComputerdurchgeführt

werdenkönnen.DieComputerdokumentationsollteimmergriffbereitsein.



Kontaktaufnahme mit Dell

UmsichperInternetanDellzuwenden,könnenSiefolgendeWebsitesnutzen:

l www.dell.com

l support.dell.com (Support)

Die Web-AdressenfürIhrLandfindenSieimentsprechendenAbschnittinderTabelleunten.

WennSiesichmitDellinVerbindungsetzenmöchten,verwendenSiedieindernachfolgendenTabelleangegebenenMailadressen,Telefonnummernund

Vorwahlen. Fragen zur Vorwahl beantwortet die nationale oder internationale Auskunft.

ANMERKUNG: Halten Sie den Express-Servicecode bereit. Mit diesem Code werden Sie innerhalb des automatischen Support-Telefonsystems schneller

verbunden.

VORSICHT: BevorSieArbeitenimInnerendesComputersausführen,lesenSiedieSicherheitshinweiseimProduktinformationshandbuch.



Diagnose-Checkliste

Name:

Datum:

Adresse:

Telefonnummer:

Service-Kennnummer(StrichcodeaufderRückseitedesComputers):

Express-Servicecode:

Rücksendegenehmingungsnummer(fallsvoneinemService-Mitarbeiter ausgegeben):

Betriebssystem und Version:

Geräte:

Erweiterungskarten:

Sind Sie an ein Netzwerk angeschlossen? Ja Nein

Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:

Programme und Versionen:

Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des Systems mit Hilfe der Dokumentation zum Betriebssystem. Falls am Computer ein Drucker angeschlossen ist,

druckenSiejedeDateiaus.HaltenSieandernfallsdenInhaltallerDateienschriftlichfest,bevorSiebeiDellanrufen.

Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode:

BeschreibungdesProblemsundderbereitsdurchgeführtenMaßnahmenzurFehlerbeseitigung:

ANMERKUNG: DiegebührenfreienNummerngeltenjeweilsindemLand,fürdassieaufgeführtsind.

ANMERKUNG: InbestimmtenLändernerhaltenSieSupportspeziellfürDell™XPS™-ComputeruntereinerspeziellenTelefonnummer,diefürdie

teilnehmendenLänderjeweilsangegebenist.WennSiekeinespezielleTelefonnummerfürXPS-Computerfindenkönnen,wendenSiesichunterder

angegebenen Support-Telefonnummer an Dell. Ihr Anruf wird dann entsprechend weitergeleitet.

ANMERKUNG: DieKontaktinformationengaltenzumZeitpunktderDrucklegungdiesesDokumentsalskorrekt,dochsindÄnderungenmöglich.



Land (Stadt)

Internationale Vorwahl

Nationale Vorwahl

Ortskennzahl



Servicetyp

Ortsvorwahlen,

Rufnummern und

gebührenfreieNummern

Web- und E-Mail-Adresse

Anguilla

Online-Support

E-Mail-Adresse:

support.dell.com/ai

la-[email protected]

Technischer Support, Kundendienst, Verkauf

gebührenfrei:800-335-0031

www.dell.com/ag

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