Dell PowerVault DP500 Manual de usuario descargar pdf (Pagina 86)

SolucióndeproblemasdeunatarjetacontroladorasecundariaSASoRAIDSAS



Problema

l Un mensaje de error indica que hay un problema con la tarjeta controladora secundaria SAS o RAID SAS.

l La tarjeta controladora secundaria SAS o RAID SAS no funciona correctamente o no funciona.



Acción



1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator.



2. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelatarjetacontroladorasecundariaSASoRAIDSASestáactivada.ConsulteUso

delprogramadeconfiguracióndelsistema.



3. Reinicieelsistemaypulselasecuenciadeteclascorrespondienteparaabrirelprogramadelautilidaddeconfiguración:

l <Ctrl><C> para una controladora SAS

l <Ctrl><R> para una controladora RAID SAS

Consulteladocumentacióndelacontroladoraparaobtenerinformaciónsobrelosvaloresdeconfiguración.



4. Compruebelosvaloresdeconfiguración,hagalascorreccionesnecesariasyreinicieelsistema.

Sinoseharesueltoelproblema,continúeconelpasosiguiente.



5. Extraiga el embellecedor. Consulte Extraccióndelembellecedorfrontal.



6. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



7. Abra el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.



8. Asegúresedequelatarjetacontroladoraestéasentadafirmementeenelconector.ConsulteTarjeta controladora secundaria SAS.



9. SidisponedeunatarjetacontroladorasecundariaRAIDSAS,asegúresedequelossiguientescomponentesdeRAIDesténinstaladosyconectados

correctamente:

l Módulodememoria

l Batería



10. Compruebe que las conexiones de los cables entre los planos posteriores SAS y la tarjeta controladora secundaria SAS son correctas. Consulte

InstalacióndelatarjetacontroladorasecundariaSAS.



11. AsegúresedequeloscablesesténconectadosfirmementealatarjetacontroladorasecundariaSASyalaplacadeplanoposteriorSAS.



12. Cierre el sistema. Consulte Apertura y cierre del sistema.



13. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.Sielproblemapersiste,realicelosiguiente:

l SidisponedeunatarjetacontroladorasecundariaSAS,consulteObtencióndeayuda.

l SidisponedeunatarjetacontroladorasecundariaRAIDSAS,sustituyalabateríadedichatarjeta.ConsulteInstalacióndelabateríaRAID. Si no

sesolucionaelproblemasustituyendolabatería,consulteObtencióndeayuda.

Solucióndeproblemasdelastarjetasdeexpansión



Problema

NOTA: ParasolucionarlosproblemasrelacionadosconunatarjetacontroladorasecundariaSASoRAIDSAS,consultetambiénladocumentacióndel

sistema operativo y de la tarjeta controladora secundaria.

PRECAUCIÓN:Lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

NOTA: Parasolucionarlosproblemasdeunatarjetadeexpansión,consultetambiénladocumentacióndelsistemaoperativoydedichatarjeta.

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