Dell PowerVault DR4100 Manual de usuario Pagina 1

Sistemas Dell DR4100Manual del propietarioModelo reglamentario: E14S SeriesTipo reglamentario: E14S001

Indicador de temperaturaEstado Acción correctivaEl indicador muestra una luz parpadeante de color ámbar si el sistema presenta un error térmico (por e

Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen a continuación.2. Si el sistema dispone de una co

c. Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión.d. Cierre el sistema.e. Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Para obtener más información

Solución de problemas de los procesadoresPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.

5Uso de los diagnósticos del sistemaSi experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto co

Controles de la utilidad de diagnóstico del sistemaMenú DescripciónConfiguración Muestra la configuración y la información de estado de todos los disp

6Puentes y conectoresConfiguración de los puentes de la placa basePara obtener información sobre el restablecimiento del puente de contraseña para des

Conectores de la placa baseIlustración 45. Puentes y conectores de la placa baseElemento Conector Descripción1 J_PS2 Conector de alimentación PSU 22 J

Elemento Conector Descripción10 J_RISER_3B Conector de tarjeta vertical 311 J_USB Conector USB12 J_VIDEO_REAR Conector de vídeo13 J_COM1 Conector seri

Elemento Conector Descripción42 CPU1 Zócalo del procesador 143 J_FP_USB Conector USB del panel frontal44 J_BP_SIG1 Conector de señal del plano posteri

7Especificaciones técnicasProcesadorTipo de procesador 1 o 2 procesadores E5-2600 de la familia de productos Intel XeonAlimentaciónFuente de alimentac

Ilustración 2. Indicadores de la unidad de disco duro1. Indicador de actividad de la unidad de disco duro (verde)2. Indicador de estado de la unidad d

MemoriaArquitectura DIMM de Código de corrección de errores (ECC) registrado DDR3 de 800 MT/s, 1066 MT/s, 1333 MT/s o 1600 MT/sCompatibilidad con ECC

Temperatura de funcionamiento ampliadaNOTA: Al funcionar en el intervalo de temperatura ampliada, el sistema puede verse afectado.NOTA: Al funcionar e

EntornoNOTA: Para obtener información adicional sobre medidas del entorno para configuraciones específicas del sistema, visite dell.com/environmental_

EntornoContaminación de partículasNOTA: Esta sección define los límites para evitar daños en el equipo de TI y/o errores de la contaminación gaseosa y

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8Mensajes del sistemaMensajes de error del sistemaLos mensajes del sistema aparecen en el monitor para notificar al usuario de un posible problema en

Código de error Información del mensaje3. Revise los cambios de configuración que se hayan introducido en el sistema.4. Si el problema persiste, consu

Código de error Información del mensajeBAT0017Mensaje The <name> battery has failed. (Se ha producido un error en la pila <nombre>).Detall

Código de error Información del mensajeAcción Compruebe la instalación del procesador. Si está presente, vuelva a acoplarlo.CPU0204Mensaje CPU <num

Código de error Información del mensajeCPU0702Mensaje CPU bus parity error detected. (Se ha detectado un error de paridad en el bus de la CPU).Detalle

Características e indicadores del panel posteriorEl tema siguiente describe las características del panel posterior y los indicadores del sistema Dell

Código de error Información del mensaje5. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.FAN0000Mensaje Fan <number> RPM is less than th

Código de error Información del mensajeHWC2005Mensaje The system board <name> cable is not connected, or is improperly connected. (El cable de l

Código de error Información del mensajeAcción Reacople los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.MEM0702Mensaje Cor

Código de error Información del mensajeDetalles El rendimiento del sistema podría estar degradado. El dispositivo no ha respondido a una transacción.A

Código de error Información del mensajePCI1348Mensaje A PCI parity error was detected on a component at slot <number>. (Se ha detectado un error

Código de error Información del mensajeDetalles El BIOS del sistema ha detectado una memoria, pero no ha logrado configurarla para el funcionamiento d

Código de error Información del mensaje2. Revise los cables y los componentes del subsistema para ver si están dañados.3. Si el problema persiste, con

Código de error Información del mensaje3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.PSU0035Mensaje An over voltage fault detected on power

Código de error Información del mensajeAcción Compruebe la corriente de alimentación. Vuelva a instalar la fuente de alimentación. Si el problema pers

Código de error Información del mensajeAcción Compruebe la configuración del sistema, actualice las fuente de alimentación o reduzca el consumo de ene

Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripcióno4 conectores integrados que incluyen:• 2 conectores NIC de 10/100/1000 Mbps• 2 conectores 100 M

Código de error Información del mensajeAcción Vuelva a instalar el módulo SD, y quite y vuelva a instalar las tarjetas SD.RFM2006Mensaje Internal Dual

Código de error Información del mensajeDetalles Si el registro de eventos del sistema no se inicializa, los eventos de errores y estados de plataforma

Código de error Información del mensajeDetalles La temperatura ambiente es demasiado alta o hay uno o varios ventiladores dañados.Acción Compruebe el

9Obtención de ayudaCómo ponerse en contacto con DellNOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en

Guía para solución de problemasProporciona información sobre la solución de problemas de software y el sistema.Comentarios sobre la documentaciónSi ti

Indicador Código del indicadorEl indicador de enlace emite una luz ámbarLa NIC está conectada a una red válida a menos de la máxima velocidad de puert

Patrón de los indicadores de alimentaciónEstadoPRECAUCIÓN: Si se utilizan 2 fuentes de alimentación, deben ser del mismo tipo y deben tener la misma p

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2Uso de System Setup (Configuración del sistema) y de Boot Manager (Administrador de inicio)NOTA: El Boot Manager (Administrador de inicio) del BIOS e

Acceso a System Setup (Configuración del sistema)1. Encienda o reinicie el sistema.2. Presione <F2> inmediatamente después de ver el siguiente m

Elemento del menú DescripciónSystem BIOS (BIOS del sistema)Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes del BIOS.iDRAC Settings (Configuración

Notas, precauciones y avisosNOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indic

Elemento del menú DescripciónMiscellaneous Settings (Otros ajustes)Muestra opciones que permiten cambiar la fecha y hora del sistema, etc.Pantalla Sys

Elemento del menú Descripciónpredeterminado para la opción System Memory Testing (Prueba de memoria del sistema) es Disabled (Deshabilitado).Modo de f

Elemento del menú DescripciónTecnología de virtualizaciónPermite habilitar o deshabilitar capacidades adicionales de hardware destinadas a la virtuali

Elemento del menú DescripciónLevel 2 Cache (Caché de nivel 2)Muestra el tamaño total de la memoria caché L2.Level 3 Cache (Caché de nivel 3)Muestra el

Elemento del menú DescripciónInternal SD Card Port (Puerto de tarjeta SD interna)Habilita o deshabilita el puerto de la tarjeta SD interno del sistema

Elemento del menú DescripciónSerial Port Address (Dirección del puerto de serie)Permite establecer la dirección del puerto para los dispositivos de se

Elemento del menú Descripciónen System DBPM DBPM del sistema - DAPC). DBPM son las siglas de Demand-Based Power Management (Administración de alimenta

Elemento del menú Descripciónde estándar de cifrado avanzado) y está establecida en Enabled (Habilitada) de manera predeterminada.System Password Perm

Elemento del menú DescripciónNMI Button (Botón NMI)Permite activar y desactivar el botón NMI de la parte frontal del sistema. De manera predeterminada

System Password (Contraseña de sistema)Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema.Setup password (Contraseña de configurac

Tabla de contenido1 Información sobre el sistema...7C

7. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), introduzca la contraseña del sistema y presione <Intro> o <Tab>.Aparecerá un m

Si la opción Password Status (Estado de la contraseña) tiene el valor Locked (Bloqueado), introduzca la contraseña y presione <Intro> cuando se

NOTA: Para la mayoría de las opciones, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema.Pantalla Boot Manager

Acceso a la utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC)1. Encienda o reinicie el sistema objeto de administración.2. Presione <F2> durante

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3Instalación de los componentes del sistemaHerramientas recomendadasPara llevar a cabo los procedimientos descritos en esta sección, necesitará los el

Ilustración 6. Interior del sistema1. Ensamblaje de ventiladores de refrigeración2. Soporte de fijación del cable3. Cubierta de refrigeración4. Plano

Ilustración 7. Extracción e instalación del embellecedor frontal1. pestillo de liberación2. cerradura3. embellecedor frontal4. gancho de retenciónInst

3. Levante el pestillo de la parte superior del sistema y deslice la cubierta hacia atrás.4. Sujete la cubierta por ambos lados y levántela con cuidad

Extracción de la cubierta de refrigeraciónPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado

Herramientas recomendadas...

NOTA: Para colocar correctamente la funda de enfriamiento en el chasis, asegúrese de que los cables que se encuentran dentro del sistema estén situado

Ilustración 10. Ubicaciones de los zócalos de memoriaLos canales de memoria se organizan de la manera siguiente:Procesador 1 canal 0: ranuras A1, A5 y

Pautas generales para la instalación de módulos de memoriaEl sistema es compatible con Flexible Memory Configuration (Configuración flexible de la mem

NOTA: No se admite ECC avanzada con duplicación.Modo Memory Optimized (Independent Channel) (Memoria optimizada, canal independiente)Este modo admite

Extracción de los módulos de memoriaAVISO: Los módulos de memoria permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema. Antes de man

6. Instale módulos de memoria de relleno en zócalos de módulos de memoria vacíos para garantizar una refrigeración adecuada del sistema.7. Instale la

13. Si el valor es incorrecto, es posible que uno o más módulos de memoria no estén instalados correctamente. Repita del paso 4 al 7 de este procedimi

Instalación de una unidad de disco duro de relleno de 2,5 pulgadas (parte trasera)Inserte la unidad de disco duro de relleno en la ranura para unidade

Si la unidad de disco duro se encuentra en línea, el indicador de actividad/error verde parpadea una vez la unidad esté apagada. Cuando los indicadore

PRECAUCIÓN: Cuando hay instalada una unidad de disco duro de intercambio directo y se enciende el sistema, la unidad de disco duro empieza la regenera

Extracción de una tarjeta de expansión del soporte vertical 2 ó 3 para este tipo de tarjetas...59Instalación de una tarjeta de e

Instalación de una unidad de disco duro en un portaunidades de disco duroPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un

Ilustración 16. Extracción e instalación de un ventilador de refrigeración1. conjunto de ventiladores de refrigeración2. lengüeta de liberación del ve

Extracción del conjunto de ventiladores de refrigeraciónPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servi

Instalación del conjunto de ventiladores de refrigeraciónPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de serv

7. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.8. Abra Configuración del sistema y co

Ilustración 19. Extracción e instalación del soporte para tarjeta PCIe1. soporte de tarjeta PCIe2. lengüeta de liberaciónInstalación del soporte de ta

Apertura y cierre del pestillo del soporte de tarjeta PCIePRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de ser

Extracción del soporte de retención de cablesPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autoriz

3. Empleando las patas de alineamiento a modo de guía, deslice el soporte de retención de cables por la pared del chasis hasta que la lengüeta encaje

Prioridad de las tarjetasTipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Máx. permitido7 FC4/8 HBA 4, 6, 52, 3, 118 NIC de 1 Gb 2, 3, 1 19 No RAID 4, 6, 52,

Solución de problemas del subsistema de vídeo... 93Sol

Ilustración 22. Extracción e instalación de la tarjeta de expansión1. la tarjeta de expansión2. Seguro de la tarjeta de expansión3. conector para tarj

5. Sujete la tarjeta por sus bordes y colóquela de modo que el conector de la tarjeta de expansión quede alineado con el conector de la tarjeta de exp

Ilustración 23. Extracción e instalación de la tarjeta vertical de expansión 11. alojamiento para tarjeta vertical de expansión 12. conector de la tar

8. Inserte firmemente el conector de borde de tarjeta en el conector para tarjetas de expansión hasta que encaje por completo.9. Cierre los pestillos

1. compartimento del soporte vertical 1 para tarjetas de expansión2. Tarjeta vertical de expansión 13. guía posterior de la tarjeta vertical (derecha)

Ilustración 27. Identificación de los conectores del soporte vertical 2 para tarjetas de expansión1. el interruptor de intrusión del chasis2. ranura 4

Ilustración 29. Identificación de los conectores del soporte vertical 3 para tarjetas de expansión1. ranura 6 para tarjetas de expansión2. ranura 7 pa

Extracción del módulo SD dual internoPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El

1. lengüeta azul2. tarjeta SD 13. tarjeta SD 24. módulo SD dual5. conector en la placa baseInstalación del módulo SD dual internoPRECAUCIÓN: Muchas de

6. Incline la tarjeta de modo que el otro extremo de la tarjeta se separe del soporte de tarjeta controladora de almacenamiento en la placa base.7. Vu

1Información sobre el sistemaCaracterísticas e indicadores del panel frontalEl tema siguiente describe las características del panel frontal y los ind

5. Alinee un extremo de la tarjeta con el soporte de la tarjeta en la placa base.6. Baje el otro extremo de la tarjeta para introducirlo en el soporte

Ilustración 32. Extracción e instalación de una tarjeta secundaria de red1. receptáculos de tornillo cautivo (2)2. conector en la placa base3. tornill

• instale un procesador adicional• sustituya un procesadorNOTA: Para garantizar un enfriamiento adecuado del sistema, debe instalar un procesador de r

Ilustración 33. Extracción e instalación del disipador de calor del procesador1. disipador de calor2. zócalos de retención (2)3. tornillos de retenció

Ilustración 34. Apertura del protector del procesador y cierre de la secuencia de la palanca1. símbolo de cierre de bloqueo2. palanca de liberación de

Ilustración 35. Extracción e instalación de un procesador1. palanca de liberación del zócalo del procesador2. indicador del pasador 13. palanca de lib

NOTA: Puede actualizar el BIOS del sistema utilizando Lifecycle Controller.2. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados y desconecte el

Cuando están instaladas 2 fuentes de alimentación, la configuración de la fuente de alimentación es redundante (1 + 1). En modo redundante, se suminis

Ilustración 36. Extracción e instalación de un suministro de energía de CA1. conector2. suministro de energía3. seguro de liberación4. manija del sumi

Extracción del panel protector del suministro de energíaPRECAUCIÓN: Para garantizar un enfriamiento adecuado del sistema, se debe instalar el panel pr

Elemento Indicador, botón o conector Icono DescripciónNOTA: En los sistemas operativos compatibles con ACPI, siglas de Advanced Configuration and Powe

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente

Plano posterior de la unidad de disco duroEl sistema DR4100 admite un plano posterior SAS (x12) de 3,5 pulgadas y un plano posterior SAS (x2) de 2,5 p

Ilustración 39. Extracción e instalación del plano posterior SAS (x12) de 3,5 pulgadas1. Lengüetas de liberación (2)2. Cable I2C de paso3. Cable del p

Ilustración 40. Diagrama de cableado: plano posterior SAS (x12) de 3,5 pulgadas1. Soporte de retención de cables2. la placa base3. Tarjeta controlador

8. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.9. Si procede, instale el embellecedor

Ilustración 41. Extracción e instalación del plano posterior de la unidad de disco duro (x2) opcional de 2,5 pulgadas1. Cable I2C de paso 2. Cable I2C

Ilustración 42. Diagrama de cableado: plano posterior de la unidad de disco duro (x2) opcional de 2,5 pulgadas (atrás)1. Soporte de tarjeta PCIe2. Pla

4. Levante el pasador de liberación y deslice el plano posterior en el chasis hasta que esté fírmemente asentado.5. Suelte el pasador de liberación pa

Ilustración 43. Extracción e instalación del ensamblaje del panel de E/S1. Cable del panel de E/S2. Plano posterior de la unidad de disco duro3. Torni

9. Apriete los tres tornillos Torx para fijar el panel de E/S al chasis.NOTA: El cable debe colocarse correctamente para evitar que quede pinzado o do

Indicador de estadoEstado Acción correctivaSi el sistema está encendido o en modo de espera y hay un error (por ejemplo, un error de ventilador o de u

a. conector del mini cable SASb. lengüeta metálicac. conector en la placa base6. Desconecte todos los cables de la placa base.PRECAUCIÓN: Tenga cuidad

3. pata de liberación4. soporte de protección (presente en algunos sistemas solamente)AVISO: El disipador de calor y el procesador permanecen caliente

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4Solución de problemas del sistemaSeguridad para el usuario y el sistemaPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un

6. Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar el problema de otros dispositivos USB conectados al sistema.7. Apague todos

Solución de problemas en caso de que se moje el sistemaPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servic

– Tarjetas verticales de expansión (si existen)– Tarjetas de expansión– Fuentes de alimentación– Conjunto de ventiladores de enfriamiento (si existen)

NOTA: Después de instalar un suministro de energía, espere unos segundos hasta que el sistema lo reconozca y determine si funciona correctamente.2. Si

3. Encienda el sistema y los periféricos conectados y observe los mensajes que aparecen en la pantalla.Si aparece un mensaje de error que indica un fa

Si el problema no se resuelve, consulte el apartado Obtención de ayuda.Solución de problemas de una tarjeta SDPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones d