
Contenido 5
6 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Orden de inicio del BIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Problemas generales
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Problemas relacionados con los discos físicos
. . . . . . . . . . . . . . . . 40
Mensajes de error de la utilidad de configuración
. . . . . . . . . . . . . . . 41
Mensajes de error del BIOS
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
A Actualización del firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Utilidad de actualización del firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
B Obtención de ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Obtención de asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Asistencia técnica y servicio al cliente
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Servicios en línea
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Servicio automatizado de estado de pedidos
. . . . . . . . . . . . . . . 49
Formación Dell para empresas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problemas con el pedido
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Información sobre productos
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Devolución de artículos para reparación bajo garantía o abono
. . . . . . . . 49
Antes de llamar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
C Información sobre normativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Avisos de la FCC (sólo para EE. UU.). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Clase B de la FCC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Industry Canada (Canada Only)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Industry Canada, Class B
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
CE Notice (European Union)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
European Union, Class B
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Índice
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