
Contenido 5
Problemas con la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problemas con la alimentación
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problemas con la impresora
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Problemas con el escáner
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problemas con el sonido y los altavoces
. . . . . . . . . . . . . . 50
Los altavoces no emiten sonido
. . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Los auriculares no emiten sonido
. . . . . . . . . . . . . . . . 51
Problemas con el vídeo y el monitor
. . . . . . . . . . . . . . . . 52
Si la pantalla aparece vacía
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Si resulta difícil leer en la pantalla
. . . . . . . . . . . . . . . 53
3 Solución avanzada de problemas
Indicadores de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Diagnósticos Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell
. . . . . . . . . . . . . . 61
Inicio de los Diagnósticos Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Controladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
¿Qué es un controlador?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Identificación de los controladores
. . . . . . . . . . . . . . . 65
Reinstalación de controladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Uso de Windows
®
System Restore
(Restaurar sistema de Windows
®
) . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Creación de un punto de restauración
. . . . . . . . . . . . . . 67
Cómo volver a un estado anterior del ordenador
. . . . . . . . . 67
Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema
. . . . 68
Resolución de incompatibilidades de software y hardware
. . . . 69
Reinstalación de Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . 70
Antes de comenzar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Reinstalación de Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
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