Dell Precision 690 Manual de usuario descargar pdf (Pagina 88)

[email protected] 
[email protected]  
[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico) 
support.jp.dell.com (sóloparaJapón) 
support.euro.dell.com(sóloparaEuropa) 
l Serviciodepresupuestoselectrónicos 
 
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[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico) 
[email protected](sóloparaCanadá) 
l Servicioelectrónicodeinformación 
 
[email protected] 
 
Servicio AutoTech 
ElservicioautomatizadodeasistenciatécnicadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesdelosclientesdeDell
sobresusordenadoresportátilesydeescritorio. 
CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemasrelativosasuspreguntas. 
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,sietedíasalasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdelserviciodeasistencia
técnica.Paradeterminarelnúmerodeteléfonoalquesedebellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona(consulteCómoponerseencontacto
con Dell). 
 
Servicio automatizado de estado de pedidos 
ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDell™quehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com, o llamar al servicio automatizado 
deestadodepedidos.Uncontestadorautomáticolesolicitarálosdatosnecesariosparalocalizarelpedidoeinformarlesobresuestado.Paradeterminarel
númerodeteléfonoalquesedebellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona(consulteCómoponerseencontactoconDell). 
 
Serviciodeasistenciatécnica 
Dellponeasudisposiciónunserviciodeasistenciatécnica,disponiblelas24horasdeldíalossietedíasdelasemana,paradarrespuestaatodassus
preguntassobreelhardwaredeDell.Nuestropersonaldeasistenciatécnicautilizadiagnósticoscomputarizadosparaproporcionarrespuestasrápidasy
precisas. 
ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell,consulteAsistenciatécnicayllamealnúmerocorrespondienteasupaís,talcomose
indica en CómoponerseencontactoconDell. 
Problemas con el pedido  
Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,sifaltaalgunapieza,haypiezasequivocadasolafacturaesincorrecta),póngaseencontactoconel
departamentodeatenciónalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbaráncuandohagalallamada.Paradeterminarelnúmerodeteléfonoalquese
debellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona(consulteCómoponerseencontactoconDell). 
Informaciónsobreproductos 
SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdisponiblesdeDellosidesearealizarunpedido,visitelapáginawebdeDellenwww.dell.com. Para saber el 
númerodeteléfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaenventas,consultelosnúmerosdecontactocorrespondientesasuzona(enCómo
ponerse en contacto con Dell). 
Devolucióndeartículosparareparaciónbajogarantíaoabono 
Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónbajogarantíaoparasuabono,delamanerasiguiente: 
 
1. LlameaDellparaobtenerunnúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja. 
 
Paradeterminarelnúmerodeteléfonoalquesedebellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona(consulteCómoponerseencontactocon
Dell). 
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