Dell PowerVault 124T Manual de usuario descargar pdf (Pagina 14)

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Servicedesuividecommandesautomatisé 
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Pourconsulterl'étatdesproduitsDell™quevousavezcommandés,allezsurlesitesupport.dell.comouappelezleserviced'étatdecommandeautomatisé.
Unenregistrementvousinviteàdonnerlesinformationsnécessairespourtrouvervotrecommandeetconsultersonstatut.Voir«Comment contacter Dell»
pourobtenirlescoordonnéespourvotrerégion. 
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Service d'assistance technique 
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Leserviced'assistancetechniquedeDellestdisponible24hsur24,7jourssur7,pourrépondreàvosquestionsconcernantlesproduitsDell.Lepersonnel
deceserviceutilisedesdiagnosticsinformatiquespourvousfournirdesréponsesrapidesetprécises. 
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Pour contacter le service d'assistance technique de Dell, consultez la section «Avant d'appeler», puis reportez-vousà Comment contacter Dell»pour obtenir 
lescoordonnéespourvotrerégion. 
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Formation d'entreprise et certification Dell 
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LeservicedeformationetdecertificationDellEnterpriseTrainingandCertificationestdisponible;consultezlesitewww.dell.com/training pour des 
informationssupplémentaires.Ceservicen'estpasdisponiblepartout. 
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Problèmesavecvotrecommande 
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Sivousavezunproblèmedecommande,commedespiècesmanquantes,demauvaisespiècesouunefacturationincorrecte,contactezDellpourobtenirune
assistancetechnique.Ayezvotrefactureouvotrebordereaudelivraisonàportéedemainlorsquevousappelez.Voir«Comment contacter Dell»pour obtenir 
lescoordonnéespourvotrerégion. 
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Informations sur les produits 
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Sivousavezbesoind'informationssurd'autresproduitsdisponibleschezDellousivousvoulezpasserunecommande,visitezlesiteWebdeDellàl'adresse
www.dell.com.Pourobtenirlenumérodetéléphoned'unconseillerenvente,consultezlasection« Comment contacter Dell»qui vous donnera les 
coordonnéespourvotrerégion. 
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Renvoid'articlespourréparationsousgarantieouavoir 
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Prépareztouslesarticlesàrenvoyer,quecesoitpourréparationouavoir,delafaçonsuivante: 
1. AppelezDellpourobtenirunnumérod'autorisationderenvoidumatérieletécrivez-lelisiblementetbienenvueàl'extérieurdelaboîte. 
 
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Pourobtenirlenumérodetéléphoneàappeler,consultezlasection«Comment contacter Dell»quivousdonneralescoordonnéespourvotrerégion. 
2. Joignezunecopiedelafactureetunelettredécrivantlemotifdurenvoi. 
 
3. Incluezunecopiedesinformationsdediagnosticindiquantlestestsquevousavezeffectuésetlesmessagesd'erreursignalésparlesystème. 
 
4. Joigneztouslesaccessoiresinclusdanslesarticlesquevousrenvoyez(commelescâblesd'alimentation,lesmédiascommelesCDetlesdisquettes,
ainsi que les guides) si vous voulez un avoir.  
 
5. Emballezlematérielàrenvoyerdansl'emballaged'origine(ouéquivalent). 
 
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