
7-2 GuΓa de instalaciΓ³n y soluciΓ³n de problemas
4ξξξξξ
ξξξξξξξξξ
Dell le proporciona diversos medios para asistirle. Estos medios se describen en los
apartados siguientes.
NOTA: Es posible que algunos de los medios de ayuda siguientes no estΓ©n disponi-
bles en todas las Γ‘reas fuera del territorio continental de los EE.UU. Por favor llame a
su representante local de Dell para obtener informaciΓ³n sobre la disponibilidad.
,ξξξξξξξξξ
ξξ=>ξξξξξ>ξξξξ>ξξ?
La Internet es su herramienta mΓ‘s poderosa para la obtenciΓ³n de informaciΓ³n sobre
su sistema y otros productos de Dell. Mediante la Internet, usted puede acceder a la
mayorΓa de los demΓ‘s servicios descritos en este capΓtulo, que incluyen AutoTech,
TechFax, informaciΓ³n sobre el estado de pedidos, asistencia tΓ©cnica e informaciΓ³n
sobre productos.
Usted puede obtener acceso a la pΓ‘gina de soporte de Dell en el sitio
http://support.dell.com. Para seleccionar su paΓs, haga clic sobre el mapa que
aparece. Se abre la pΓ‘gina Welcome to support.dell.com (Bienvenido a
support.dell.com). Introduzca la informaciΓ³n de su sistema para obtener acceso a
los medios de ayuda e informaciΓ³n.
Puede tener acceso electrΓ³nico a Dell a travΓ©s de las direcciones siguientes:
ξ Red mundial en la Internet (World Wide Web)
http://www.dell.com/
http://www.dell.com/ap/ (ΓΊnicamente para paΓses del PacΓfico asiΓ‘tico)
http://www.euro.dell.com (ΓΊnicamente para Europa)
http://www.dell.com/la (para paΓses de LatinoamΓ©rica)
ξ FTP (file transfer protocol [protocolo de transferencia de archivos]) anΓ³nimo
ftp.dell.com/
RegΓstrese como ξξξξξξξ
ξξξξξξξξξξξξξξ
ξξξξξξ
ξDξξξξξ y utilice su direc-
ciΓ³n de correo electrΓ³nico como su contraseΓ±a.
ξ Servicio electrΓ³nico de asistencia
apsupport@dell.com (ΓΊnicamente para paΓses del PacΓfico asiΓ‘tico)
support.euro.dell.com (ΓΊnicamente para Europa)
Comentarios a estos manuales