Dell PowerVault DP100 Manual de usuario descargar pdf (Pagina 86)

SolucióndeproblemasdeunacontroladoraRAIDSAS

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Problema

l UnmensajedeerrorindicaquehayunproblemaenlacontroladoraRAIDSAS.

l La controladora RAID SAS no funciona o funciona incorrectamente.



Acción

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1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.

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2. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelacontroladoraRAIDSASestéactivadaydequeloscontroladoresestáncargados.

Consulte Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema.



3. Reinicieelsistemaypulselasecuenciadeteclascorrespondienteparaabrirelprogramadelautilidaddeconfiguración:

l <Ctrl><C> para una controladora SAS

l <Ctrl><R> para una controladora RAID SAS

Consulteladocumentacióndelacontroladoraparaobtenerinformaciónsobrelosvaloresdeconfiguración.



4. Compruebelosvaloresdeconfiguración,hagalascorreccionesnecesariasyreinicieelsistema.

Sinoseharesueltoelproblema,continúeconelpasosiguiente.



5. Extraiga el embellecedor. Consulte Extraccióndelembellecedor.



6. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



7. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



8. Asegúresedequelatarjetacontroladoraestébienencajadaenelconectordelaplacabase.



9. SidisponedeunacontroladoraRAIDSAS,asegúresedequelossiguientescomponentesdeRAIDesténinstaladosyconectadoscorrectamente:

l Módulodememoria

l Batería



10. Compruebe que las conexiones de los cables entre los planos posteriores SAS y la controladora SAS sean correctas. Consulte Extraccióndeunaunidad

dediscoduroSASoSATAdeacoplamientoactivo.



11. AsegúresedequeloscablesesténfirmementeconectadosalacontroladoraSAS,alaplacadeplanoposteriorSASy,siprocede,alplanoposterior

deexpansión1x2.



12. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



13. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.Sielproblemapersiste,consulteObtención

de ayuda.

Solucióndeproblemasdelastarjetasdeexpansión



Problema

l Unmensajedeerrorindicaquehayunproblemaconunatarjetadeexpansión.

l Latarjetadeexpansiónnofuncionaofuncionaincorrectamente.

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NOTA: cuandodebasolucionarproblemasrelacionadosconunacontroladoraRAIDSAS,consultetambiénladocumentacióndelsistemaoperativoyde

la controladora.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

NOTA: parasolucionarlosproblemasdeunatarjetadeexpansión,consultetambiénladocumentacióndelsistemaoperativoydedichatarjeta.

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