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168 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de una memoria

USB interna

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el

puerto de la memoria USB esté habilitado. Consulte “Pantalla

Integrated Devices” en la página 67.

2 Apague el sistema y los periféricos conectados.

3 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

4 Localice la memoria USB y recolóquela. Consulte “Memoria USB

interna” en la página 109.

5 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

6 Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la

memoria USB funciona.

7 Si el problema no se resuelve, repita el paso 2 y el paso 3.

8 Inserte una memoria USB distinta que funcione correctamente.

9 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

10 Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la

memoria USB funciona.

Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la

página 187.

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