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Exécution des diagnostics du système 181

Exécution des diagnostics

du système

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les

diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics

est de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire et sans

risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger l’incident,

l’équipe de maintenance et d’assistance technique peut s’aider des résultats de

ces tests.

Utilisation des diagnostics en ligne

Pour évaluer un problème du système, utilisez d’abord les diagnostics en

ligne. Cette suite de programmes de diagnostic, ou modules de test, permet

de tester le châssis et les composants de stockage (disques durs, mémoire

physique, ports de communication et d’impression, cartes réseau, CMOS,

etc.) et d’établir des diagnostics. Si vous n’arrivez pas à identifier un problème

à l’aide des diagnostics en ligne, utilisez les diagnostics intégrés du système.

Les fichiers requis pour exécuter les diagnostics en ligne pour les systèmes

d’exploitation Microsoft

Windows

et Linux sont disponibles sur le

site Web support.dell.com, ainsi que sur les CD fournis avec le système.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des diagnostics, voir le document

Dell Online Diagnostics User’s Guide (Guide d’utilisation de Dell Online

Diagnostics).

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