Dell Precision 340 Manual de usuario descargar pdf (Pagina 83)

Sileproblèmepersisteunefoislesvérificationsdebaseeffectuées,remplissezlalistedevérificationdesdiagnosticseneffectuantlesétapessuivantes: 
1. Éteignezl'ordinateur,patientez30secondesetrallumez-le. 
 
Lorsdelaprocédured'amorçage,lesvoyantsVerrnum,VerrmajetArrêtdéfilduclavierclignotent-ilsmomentanément? 
Oui.Passezàl'étape2. 
Non.Passezàl'étape3. 
2. Utilisezleclavierpourtaperquelquescaractères. 
 
Lescaractèresapparaissent-ilssurl'écran? 
Oui.Leproblèmeestrésolu. 
Non. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. 
3. ExécutezlesDiagnostics Dell. 
 
L'un des tests diagnostics a-t-iléchoué? 
Oui. Le clavier d'origine est peut-êtredéfectueux.Passezàl'étape4. 
Non.Passezàlaquestionsuivante. 
Possédez-vousunautreordinateurenbonétatdemarche? 
Oui.Passezàl'étape4. 
Non.Passezàlaquestionsuivante. 
Possédez-vousunautreclavierenbonétat? 
Oui.Éteignezl'ordinateur,patientez10à20secondes,puisdéconnectezleclavier.Passezàl'étape6. 
Non. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. 
4. Éteignezlepremierordinateur,patientez10à20secondes,puisdéconnectezleclavier. 
 
5. Éteignezl'autreordinateur,patientez10à20secondes,puisdébranchezsonclavier.Connectez-y le clavier du premier ordinateur puis allumez 
l'ordinateur. 
 
Le clavier fonctionne-t-il correctement ? 
Oui.L'ordinateurd'origineestdéfectueux.Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. 
Non. Le clavier est peut-êtredéfectueux.Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. 
6. Connectezunautreclavieràl'ordinateuretallumezcelui-ci. 
 
Le clavier fonctionne-t-il correctement ? 
Oui.Lepremierclavierestdéfectueux.Leproblèmeestrésolu. 
Non. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. 
Problèmesdelecteurdedisquette 
Lors du POST,l'ordinateurcontrôlelelecteurdedisquetteencomparantsescaractéristiquesauxinformationssurlaconfigurationdel'ordinateur.Levoyant
d'accèsaulecteurdedisquetteclignotelorsquel'ordinateureffectuececontrôle. 
Vérificationsdebase: 
l Examinez les voyants de diagnosticpourvoirsileproblèmeenquestionestidentifié. 
 
l Sivousentendezunbruitdegrattementoudegrincementinhabituellorsqu'unlecteurestaccédé,lematérielestpeut-êtredéfectueux.Contactez Dell 
pour obtenir une assistance technique. 
 
l Lorsquevousallumezl'ordinateur,vouspouvezentendrel'activitédudisquelorsdelaprocédured'amorçage.Sivotreordinateurnedémarrepas,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique. 
 
l Sivousessayezdecopierdesdonnéessurladisquette,assurez-vousqu'ellen'estpasprotégéecontrel'écriture. 
 
l Insérezuneautredisquettedanslelecteur.Silanouvelledisquettefonctionne,ladisquetted'origineestpeut-êtredéfectueuse. 
 
l Testezlevoyantd'accèsaulecteurdedisquetteenutilisantl'unedesméthodessuivantes: 
 
¡ Sous MS-DOS®, insérezunedisquettedanslelecteur,tapezdir a:àl'inviteetappuyezsur<Entrée>. 
 
¡ SousMicrosoftWindows,insérezunedisquettedanslelecteur,ouvrezMyComputer(Postedetravail)depuislebureaupuisdouble-cliquez sur 
l'icone du lecteur de disquettes. 
 
l Vérifiezlesparamètresdeconfigurationdusystème. 
 
l Nettoyez le lecteur avec un kit de nettoyage vendu dans le commerce. 
 
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