Dell Precision 370 Manual de usuario Pagina 119
- Pagina / 190
- Tabla de contenidos
- MARCADORES
Valorado. / 5. Basado en revisión del cliente
NOTA: el software normalmente incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.
Consulte la documentación del software — Si es necesario, desinstale el programa y vuelva a instalarlo.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Windows
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Si usa Windows XP, ejecute el Asistente para compatibilidad de programas —
Dicho asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo que
no sea Windows XP.
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas → Accesorios y, a continuación, haga
clic en Asistente para compatibilidad de programas.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Aparece una pantalla azul
Apague el ordenador — Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el
ratón, mantenga presionado el botón de alimentación entre 8 y 10 segundos hasta que se apague el
ordenador. A continuación, reinícielo.
Otros problemas de software
Consulte la documentación del software o póngase en contacto con el fabricante para obtener
información sobre la solución de problemas —
Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.
Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el
software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.
Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos.
Utilice un programa de detección de virus para comprobar el disco duro, los disquetes o los CD.
Guarde y cierre los archivos o programas abiertos y apague el ordenador mediante el menú Inicio.
Ejecute los Diagnósticos Dell — Si todas las pruebas se ejecutan correctamente, la condición de error puede
estar relacionada con un problema de software.
Problemas con la memoria
Rellene la lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
- Precision™ 370 1
- Notas, avisos y precauciones 2
- Abreviaturas y acrónimos 2
- Localización de información 3
- Especificaciones 6
- Mantenimiento del ordenador 10
- Ordenador minitorre 12
- Vista posterior 13
- Vista interior 16
- Componentes de la placa base 17
- Funciones avanzadas 25
- Seguridad 26
- Protección por contraseña 27
- Contraseña del sistema 28
- Contraseña de administrador 30
- Información general 31
- Secuencia de arranque 35
- Administración de energía 38
- Hyper-Threading 39
- IEEE 1394 40
- Controladora SCSI U320 40
- Configuraciones RAID 40
- Copia de CD y DVD 43
- Sugerencias útiles 44
- Antes de empezar 45
- 3 Anillo para candado 48
- Instalación de la memoria 51
- Extracción de la memoria 52
- Protectores del panel frontal 62
- Tarjetas 70
- Extracción de una tarjeta PCI 73
- Tarjetas PCI Express 74
- Cubierta para flujo de aire 83
- Procesador 84
- Instalación del procesador 87
- Sustitución de la batería 90
- Panel de control 92
- Ordenador minitorre 93
- Ordenador de escritorio 94
- Códigos de sonido 98
- Mensajes de error 99
- Diagnósticos Dell 102
- Controladores 104
- Windows XP 105
- Windows 2000 105
- Reinstalación de Microsoft 109
- Windows 109
- Reinstalación de Windows XP 110
- Instalación de Windows XP 111
- Solución de problemas 113
- Problemas con las unidades 114
- Problemas con el teclado 117
- El ordenador no se enciende 118
- El ordenador no responde 118
- Un programa no responde 118
- Problemas con la memoria 119
- Problemas con el ratón 120
- Problemas con la red 121
- Problemas con la alimentación 121
- Problemas con la impresora 122
- Limpieza del ordenador 127
- Unidad de disquete 128
- CD y DVD 128
- Características de Windows XP 129
- Ordenador de escritorio 130
- Menú Inicio 130
- Elección de un papel tapiz 131
- Creación de accesos directos 132
- Panel de E/S 135
- Extracción del panel de E/S 136
- Colocación del panel de E/S 137
- Fuente de alimentación 139
- Placa base 141
- Sustitución de la placa base 142
- Unidades 145
- Terminación de dispositivos 148
- Pautas generales 148
- Cables SCSI 148
- Unidad de disco duro 149
- Unidad ATA serie 150
- 1 Cable de alimentación 155
- Panel frontal 156
- Unidad de CD/DVD 157
- 2 Cable de alimentación 158
- Apéndice 163
- Servicio AutoTech 164
- Problemas con el pedido 165
- Información sobre productos 165
- Antes de llamar 166
- Glosario 180
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