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Dell Data Protection | Encryption Manual de usuario Pagina 26

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26 User Guide
Solution
1
Uninstall DDP|CE and then reinstall. You must have Administrator rights to uninstall.
2
Activate the same user again.
NOTE: Ensure that you stop syncing files to the local computer before you do this, or you will run the risk of having valuable data become
unprotected in the cloud or possibly deleted.
Question
On suspended Windows devices, when I try to upload files into the cloud, nothing happens. When I close the windows
that were already opened, an error message states, Access Denied.
Answer
The error message is not from DDP|CE. You can access the files locally but will not get future updates to the files.
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