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Wie Sie Hilfe bekommen

Dell™PowerEdge™1750-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch

TechnischeUnterstützung

Dell Unternehmenstraining und Zertifizierung

Probleme mit der Bestellung

Produktinformationen

Teile zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift einsenden

Bevor Sie anrufen

Kontaktaufnahme mit Dell

TechnischeUnterstützung

FührenSiefolgendeSchrittedurch,wennSiebeieinemtechnischenProblemUnterstützungbenötigen:

1. FührenSiedieVerfahrenin"StörungenbeieinemSystembeheben" durch.

2. FührenSiedieSystem-Diagnose durch und notieren Sie die angegebenen Informationen.

3. Fertigen Sie eine Kopie der Diagnose-ChecklisteanundfüllenSiesieaus.

4. Verwenden Sie Dells ausgiebiges Angebot an Online-Diensten,dasaufderDellSupport-Website unter support.dell.com als Hilfe bei Installations- und

FehlerbehebungsverfahrenzurVerfügungsteht.

Weitere Informationen finden Sie unter "Online-Dienste".

5. RufenSiebeiDellan,umtechnischeUnterstützunganzufordern,wennSiedasProblemmitdenvorhergehendenSchrittennichtlösenkonnten.



Geben Sie den Express-Servicecodeein,wennDellsautomatischesTelefonsystemdazuauffordert,damitIhrAnrufdirektzumzuständigenSupport-

Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecodehaben,öffnenSiedenOrdnerDellAccessories(DellZubehör),

doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code (Express-Servicecode) und folgen Sie den Anleitungen.

Anleitungen, wie der technischer Support-Service zu verwenden ist, finden Sie unter "Technischer Support-Service" und "Bevor Sie anrufen".



Online-Dienste

SiekönnendenDellSupportbeisupport.dell.comerreichen.WählenSieIhreRegionaufderSeiteWELCOME TO DELL SUPPORT (WILLKOMMEN BEIM

DELL SUPPORT)aus,undgebenSiedieerforderlichenEinzelheitenein,umaufHilfsmittelundInformationenzugreifenzukönnen.

DellkannelektronischüberdiefolgendenAdressenerreichtwerden:

l World Wide Web

www.dell.com/

www.dell.com/ap/(nurfürLänderinAsienundimPazifikraum)

www.euro.dell.com (nurfürEuropa)

www.dell.com/la (fürlateinamerikanischeLänder)

l AnonymesFTP(FileTransferProtocol[Dateiübertragungsprotokoll])

ftp.dell.com/

Melden Sie sich als user:anonymous an und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.

l Elektronischer Support-Service

[email protected]

[email protected](nurfürLänderinAsienundimPazifikraum)

support.euro.dell.com(nurfürEuropa)

l Elektronischer Kostenvoranschlagsdienst

ANMERKUNG: RufenSiedentechnischenSupportvoneinemTelefoninderNähedesSystemsan,damitIhnendertechnischeSupportbeiallen

notwendigen Verfahren helfen kann.

ANMERKUNG: Dells Express-ServicecodestehteventuellnichtinallenLändernzurVerfügung.

ANMERKUNG: EinigedernachstehendaufgeführtenDienstesindnichtimmerinallenLändernverfügbar.InformationenhierzuerteiltIhnenderörtliche

Dell Verkaufsberater.

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