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Dépannage du système 181

Dépannage du système

La sécurité d’abord, pour vous et votre système

PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un

technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et

les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon

les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de maintenance et

d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par

Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité

fournies avec votre produit.

Dépannage des échecs de démarrage du système

En cas de blocage au démarrage du système avant un visionnage vidéo ou

l’affichage d’un message sur l’écran LCD, notamment après l’installation

d’un système d’exploitation ou la reconfiguration des paramètres matériels

de votre système, procédez aux vérifications suivantes :

• Si vous démarrez le système en mode d’amorçage BIOS après avoir

installé

un système d’exploitation à partir du gestionnaire d’amorçage

UEFI, le système se bloque. La situation inverse produit les mêmes

effets.

L’amorçage doit être effectué dans le même mode que celui de

l’installation du système d’exploitation. Voir

“Utilisation du programme

de configuration du système” à la page 69.

• Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage

démarrage du système et l’absence de sortie vidéo. Voir “Mémoire

système” à la page 117.

Pour tous les problèmes de démarrage, notez les messages qui s’affichent sur

l’écran LCD ainsi que les messages système qui s’affichent à l’écran. Pour plus

d’informations, voir “Messages d’état affichés sur l’écran LCD” à la page 28

et “Messages système” à la page 47.

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