Dell PowerVault 124T Manual de usuario Pagina 21

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Obtentiond'aide:Guided'utilisationdel'autochargeurSASDell™PowerVault™
124T LTO3-080
Assistance technique
Formation d'entreprise et certification Dell
Problèmesavecvotrecommande
Informations sur les produits
Renvoid'articlespourréparationsousgarantieouavoir
Avant d'appeler
Assistance technique
Sivousavezbesoind'assistancepourrésoudreunproblèmetechnique,effectuezlesétapessuivantes:
1. Terminezlesprocéduresdans«Avant de contacter l'assistance technique».
2. Exécutezlesdiagnosticsdusystèmeetpreneznotedetouteslesinformationsfournies.
3. Utilisez les divers services en ligne Dell disponibles sur le site support.dell.compourobtenirdel'aidesurlesprocéduresd'installationetdedépannage.
Pourdesinformationssupplémentaires,consultezlasection«Servicesenligne».
4. Silesétapesprécédentesn'ontpasrésoluleproblème,consultezlasection«Avant d'appeler», ensuite appelez Dell pour une assistance technique.
LorsquevousyêtesinvitéparlesystèmetéléphoniqueautomatisédeDell,entrezvotrecodedeserviceexpresspourdirigerdirectementl'appelversle
personneldesupportconcerné.Sivousn'avezpasdecodedeserviceexpress,ouvrezledossierDell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez
surl'icône«Express Service Code (Code de service express)»et suivez les instructions.
Pourobtenirdesinstructionssurlafaçond'utiliserleserviced'assistancetechnique,consultezlessections«Service d'assistance technique»et «Avant
d'appeler».
Services en ligne
VouspouvezaccéderausupporttechniquedeDellàl'adressesupport.dell.com.SélectionnezvotrerégionsurlapageWELCOME TO DELL SUPPORT (Dell
Support vous souhaite la bienvenue) etindiquezlesdétailsrequispouraccéderauxoutilsd'aideetauxinformations.
VouspouvezcontacterDellélectroniquementenutilisantlesadressessuivantes:
l Web
www.dell.com/
REMARQUE:Appelezl'assistancetechniqueàpartird'untéléphonesituéprèsdevotresystèmeafindepouvoirsuivresesdirectives.
REMARQUE:LesystèmedecodedeserviceexpressdeDelln'estpasdisponibledanstouslespays.
REMARQUE:CertainsdesservicessuivantsnesontpasdisponiblespartoutendehorsdesÉtats-Unis continentaux. Appelez votre
représentantDelllocalpourobtenirdesinformationssurleurdisponibilité.
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