
Soluzione dei problemi 17
Soluzione dei problemi
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Attenersi ai seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi del computer.
• Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un componente, verificare le
procedure di installazione e assicurarsi che il componente sia stato installato correttamente.
• Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.
• Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, trascriverlo esattamente. Questo
messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti per la diagnosi e la risoluzione del
problema da parte del personale di supporto tecnico.
• Se si verifica un errore all'interno di un programma, vedere la documentazione di tale
programma.
Problemi relativi alla batteria
ATTENZIONE: Se la batteria non viene correttamente installata potrebbe esplodere. Sostituire la
batteria con una dello stesso tipo o di tipo equivalente consigliato dal produttore. Smaltire le batterie
usate secondo le istruzioni del costruttore.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Problemi relativi alle unità
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
SOSTITUIRE LA BATTERIA — Se è necessario reimpostare ripetutamente le informazioni sull'ora e sulla
data dopo l'accensione del computer, o se all'avvio è visualizzata un'ora o una data non corretta,
sostituire la batteria (vedere pagina 77). Se la batteria continua a non funzionare correttamente,
rivolgersi alla Dell (vedere pagina 91).
ACCERTARSI CHE MICROSOFT
®
WINDOWS
®
RICONOSCA L 'UNITÀ — Fare clic sul pulsante Start,
quindi fare clic su Risorse del computer. Se l'unità disco floppy, CD o DVD non è presente nell'elenco,
eseguire una scansione completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus. Qualche volta
i virus impediscono a Windows di riconoscere l'unità.
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