Dell Dimension 3100/E310 Manual de usuario Pagina 10

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10 Localización de información
Etiqueta de servicio y código de servicio urgente
Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft
®
Windows
®
Estas etiquetas se encuentran en el ordenador.
Deberá indicar la
etiqueta de servicio
para identificar el
ordenador cuando
utilice
support.dell.com
o cuando se ponga en
contacto con el servicio
de asistencia técnica.
Escriba el código de
servicio urgente para
dirigir su llamada
cuando se ponga en
contacto con el servicio
de asistencia técnica.
Soluciones: consejos y sugerencias de solución de
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea
y preguntas frecuentes
Comunidad: conversaciones en línea
con otros clientes de Dell
Actualizaciones: información de actualización para
componentes, como la memoria, unidad de disco
duro y el sistema operativo
Atención al cliente: información de contacto,
llamada de reparación y estado de los pedidos,
garantía e información de reparación
Servicio y asistencia: estado de la llamada de reparación
e historial de asistencia técnica, contrato de servicio
y conversaciones en línea con el departamento de
asistencia técnica
Referencia: documentación del ordenador, detalles
de la configuración del ordenador, especificaciones
de productos y documentos técnicos
Descargas: controladores certificados, parches
y actualizaciones de software
Página Web de asistencia de Dell: support.dell.com
NOTA: seleccione su zona para ver la página de asistencia
técnica correspondiente.
NOTA: los clientes corporativos, las instituciones
gubernamentales y el sector educativo pueden utilizar
además la página Web personalizada Dell Premier Support
(Asistencia preferente) (premier.support.dell.com).
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
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