Dell Dimension 3100/E310 Manual de usuario Pagina 54
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- Tabla de contenidos
- MARCADORES
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54 Solución avanzada de problemas
2
Si se encuentra un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código
de error y una descripción de éste. Anote el código de error y la descripción del problema,
y siga las instrucciones de la pantalla.
Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell (consulte la
página 119
).
NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de
prueba. Si se pone en contacto con Dell, deberá proporcionar al servicio de asistencia técnica los
datos de la etiqueta de servicio.
3
Si ejecuta una prueba desde la opción
Custom Test
(Prueba personalizada) o
Symptom Tree
(Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente de la siguiente tabla para obtener
más información.
4
Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla
Main
Menu
(Menú principal).
Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla
Main
Menu
(Menú principal).
Ficha Función
Results Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error
y la descripción del problema.
Help Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene información acerca de la configuración de
todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria
y varias pruebas internas y la muestra en la lista de dispositivos del panel
izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre
los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de
todos los dispositivos conectados al ordenador.
Parameters Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
- Dell™ Dimension™ 3100/E310 1
- Manual del propietario 1
- Notas, avisos y precauciones 2
- Contenido 3
- 2 Solución de problemas 4
- 6 Contenido 6
- 5 Apéndice 7
- 8 Contenido 8
- Localización de información 12
- Cable de la impresora 13
- Conexión de una impresora USB 13
- Conexión a Internet 14
- Reproducción de CD y DVD 16
- Ajuste del volumen 17
- Copia de CD y DVD 18
- Uso de CD y DVD en blanco 19
- Sugerencias útiles 20
- Administración de energía 23
- Ficha Opciones avanzadas 25
- Ficha Hibernación 25
- RAID Option ROM 27
- Eliminación de volúmenes RAID 28
- Hyper-Threading 31
- Solución de problemas 33
- Problemas con las unidades 34
- 36 Solución de problemas 36
- Mensajes de error 37
- Problemas con el teclado 38
- El ordenador no se enciende 39
- El ordenador no responde 39
- Un programa deja de responder 39
- Otros problemas de software 40
- Problemas con la memoria 41
- Problemas con el ratón 42
- Problemas con la red 43
- Problemas con la alimentación 43
- Problemas con la impresora 44
- Problemas con el escáner 45
- 46 Solución de problemas 46
- 48 Solución de problemas 48
- Dell Diagnostics 53
- Controladores 55
- Windows 57
- Antes de comenzar 61
- Vista frontal del ordenador 63
- Vista posterior del ordenador 65
- Cubierta del ordenador 67
- Parte posterior del ordenador 67
- Bisagras inferiores 67
- Vista interior del ordenador 68
- Componentes de la placa base 69
- Instalación de la memoria 71
- Tarjetas 73
- Paneles de unidad 78
- Panel de la unidad 80
- Placa deslizante 80
- Unidades 81
- Unidad de disco duro 83
- Rieles de soporte (2) 85
- Tornillos (4) 89
- Cable de alimentación 90
- Cable de datos 90
- Lector de tarjetas multimedia 91
- Cable de FlexBay 94
- Unidad de CD/DVD 95
- Tornillos 97
- Sustitución de la batería 98
- Apéndice 101
- 102 Apéndice 102
- 104 Apéndice 104
- Configuración del sistema 105
- 108 Apéndice 108
- Onboard Devices 108
- Maintenance 110
- POST Behavior 110
- 110 Apéndice 110
- Secuencia de inicio 111
- Apéndice 113 113
- Limpieza del ordenador 115
- Unidad de disquete 116
- CD y DVD 116
- Apéndice 117 117
- 120 Apéndice 120
- 122 Apéndice 122
- 124 Apéndice 124
- 126 Apéndice 126
- 128 Apéndice 128
- 130 Apéndice 130
- 132 Apéndice 132
- 134 Apéndice 134
- 136 Apéndice 136
- 138 Apéndice 138
- Índice 139 139
- 140 Índice 140
- Índice 141 141
- 142 Índice 142
- Índice 143 143
- 144 Índice 144
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