Sisuequiposehacaídoosehadañado,deberevisarloparaverificarqueestéfuncionandocorrectamente.Siundispositivoexternoconectado
asuequiposehacaídoosehadañado,póngaseencontactoconelfabricantedeldispositivoparaobtenerinstruccionesoconsulte"Obtención
de ayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnicadeDell.Parasolucionarlosproblemasdeunequipodañado,
realice los pasos siguientes:
1. Apagueelequipo,incluidostodoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconectetodosloscablesdecorrientealternadesus
enchufeseléctricos.Asimismo,desconectedelequipoloscablestelefónicosodetelecomunicaciones.
2. Desmonte la cubierta del equipo.
3. Verifiquelasconexionesdelastarjetasdeexpansiónenelequipo.
4. Compruebelaunidaddedisco/cinta,launidaddediscoduroytodaslasdemásconexionesinternasparacomprobarquetodosloscables
esténdebidamenteconectadosyquetodosloscomponentesesténcorrectamenteasentadosensusconectoresyzócalos.
5. Monte la cubierta del equipo,vuelvaaconectarelsistemaaunenchufeeléctricoyvuelvaaconectarloscablesdeteléfonoode
telecomunicación.
6. Introduzca el Dell Precision ResourceCD en la unidad de CD-ROM y reinicie el sistema.
7. Ejecute el grupo de pruebas de System Board Devices (Dispositivos de la placa base) de los DiagnósticosDell.
Silaspruebasfinalizansatisfactoriamente,suequipoestáfuncionandoenformaadecuada.Sifallaalgunadelaspruebas,consulte
"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdelabatería
SiapareceunmensajedeerrorqueindicaunproblemaconlabateríaosielprogramaConfiguracióndelsistemapierdelainformaciónde
configuracióncuandoseapagaelequipo,esposiblequelabateríaestédefectuosa.
Parasolucionarlosproblemasdelabatería,realicelospasossiguientes:
1. Apagueelequipo,incluidostodoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconectetodosloscablesdecorrientealternadesus
enchufeseléctricos.Asimismo,desconectedelequipoloscablestelefónicosodetelecomunicaciones.
2. Desmonte la cubierta del equipo.
3. Reasientelabateríaensuzócalo.
Labateríaesdelespesordeunamonedaycabedentrodeunzócaloenlaplacabase.
4. Vuelva a colocar la cubierta del equipo y vuelva a iniciar el sistema.
5. Sielproblemanoseresuelve,reemplacelabatería.
SusistemaDellutilizaunabateríadeceldadeespesordeunamonedaCR2032de3V.
Siaunnoseresuelveelproblema,puedequeestéfalladalaplacabase.Consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdetarjetasdeexpansión
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