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Diagnosticsetdépannage:Guidedel'utilisateurdel'autochargeur

Dell™PowerVault™122TLTO-2

Dépannage

Retraitdecartouchesbloquées

Codes d'erreur de l'autochargeur



Dépannage

Problèmesd'installation

Lesproblèmesrencontrésaucoursdel'installationdel'autochargeursonthabituellementdusàuneconfigurationincorrectedubusSCSI,dusystème

d'exploitation ou du logiciel d'application. Si le logiciel d'application quevousutiliseznecommuniquepasavecl'autochargeuraprèsl'installation,vérifiezles

pointssuivants:

l Numérod'identificationSCSI.L'autochargeuroccupedeuxnuméros d'identification SCSI, le premier pour le lecteur de bande et le second pour la

robotiquedel'autochargeur.EnfonctiondesautrespériphériquesassociésaumêmebusSCSIetàleursnumérosd'identificationSCSI,vous devrez

peut-êtremodifierlenumérod'identificationSCSIdel'autochargeur ou du lecteur de bande avant de pouvoir utiliser l'autochargeur.Sélectionnezun

numérod'identificationSCSIinutilisé.ConsultezlesmanuelsdesautrespériphériquesconnectésaubusSCSIouàvotresystème d'exploitation pour

déterminerlesnumérosd'identificationSCSIdéjàutilisés.Sil'autochargeurestconnectéàunbusétroitSCSI50broches(déconseillé),seulsles

numérosd'identificationSCSIde0à7sont disponibles (reportez-vousàlasection"Modificationdunumérod'identificationSCSI").

l CâblageSCSI.VérifiezquetouslescâblesSCSIsontbienconnectésauxdeuxextrémités.Vérifiezlalongueuretl'intégritédevotrecâblageSCSI.La

longueurtotaledetouslescâblesconnectésàunbusSCSInedoitpasdépasser6mètrespourunbusasymétriqueSCSI-1,3mètrespour un bus

asymétriqueFastSCSI(étroitoularge)ouUltraSCSI(étroitoularge),12mètrespourunbusLVDavecplusieurspériphériquesou25mètres pour un

busLVDavecunpériphériqueunique.LalongueurducâblageinterneSCSIàl'intérieurdel'autochargeurestde60cm.Vousdevezl'incluredans les

calculsdelalongueurdecâblage.Essayezderemplacerlescâblessuspectspardescâblesadaptés.Notezqu'ilestdéconseillédeconnecter

l'autochargeuràunbusSCSIasymétriqueouétroit(50broches),lesperformancesétantréduitesparcetypedebus.

l Terminaison.Sil'autochargeurestl'uniquepériphériqueSCSI(outrel'adaptateurhôteSCSI)surlebusSCSI,ildoitêtremunide

terminaisons,demême

ques'ilestphysiquementledernierpériphériqueSCSIraccordéaubusSCSI.Seulslespériphériquesphysiquementsituésaudébutetàlafindubus

SCSIdoiventêtremunisdeterminaisons.Pourplusd'informationssurl'activationetladésactivationdesterminaisonssurcespériphériques,reportez-

vousauxmanuelsdesautrespériphériquesraccordés au bus SCSI.

Pouréquiperl'autochargeurdeterminaisons,sortezleterminateurde l'emballage contenant les accessoires et introduisez-le dans l'un des deux

connecteursSCSIsituésàl'arrièredel'autochargeurenappuyantfermement dessus. Fixez le terminateur dans son logement en serrant les vis

moletéesàfond.LeterminateurfournidisposededeuxmodesetfonctionneaveclebusSCSIasymétrique(déconseillé)etlebusdifférentielbasse

tension(LVD).Unvoyantvertsurleterminateurindiquequel'unitéestraccordéeaubusSCSI fonctionnant en mode LVD. Un voyant rouge indique que

l'unitéestraccordéeaubusSCSIfonctionnantenmodeasymétrique.Silevoyantestéteint,vérifieztouteslesconnexionsélectriquesetSCSIet

assurez-vousquel'unitéestraccordéeàunbusSCSIvalide.

l Compatibilité. Assurez-vous que l'autochargeur et le lecteur debandesontcompatiblesavecl'adaptateurhôteSCSIetl'applicationde sauvegarde que

vousprévoyezd'utiliser.PourobtenirunelistedescartesSCSIetdeslogicielsd'applicationcompatibles,consultezle fabricant de votre adaptateur

hôteSCSI,votrefournisseurd'applicationdesauvegardeoulesiteWebdel'assistancetechniqueDellàl'adressesuivante: www.support.dell.com.

l Installationdel'adaptateurhôteSCSI(cartehôteSCSI).VérifiezquevotreadaptateurhôteSCSIestcorrectementinstallé. Reportez-

vous au manuel

fourniavecvotreadaptateurhôteSCSIpourplusd'informationssurl'installationetlesprocéduresdedépannage.Faites

toutparticulièrementattention

auxsectionsrelativesauparamétragedesdifférentscavalierset/oucommutateursconnectésàl'adaptateurhôte,aux nouveaux adaptateurs ainsi

qu'au logiciel d'installation de l'adaptateur. Assurez-vousquel'adaptateurhôteestcorrectementinstallédansle

logementdelacartesystèmeetquele

systèmed'exploitationledétecte.Vérifiezégalementquelepilotedupériphériqueestinstallécorrectementpourl'adaptateurhôteSCSI.

l Installation de l'application de sauvegarde. Reportez-vousàla documentation fournie avec l'application de sauvegarde pour obtenir des instructions

surlavérificationdel'installation.Laplupartdeslogicielsdesauvegardenécessitentunmodulesupplémentairepourcommuniqueravecla robotique de

l'autochargeur.

l Installationdupilotedepériphérique. Assurez-vous que lepilotedepériphérique,lecaséchéant,estcorrectementinstallépour l'autochargeur et le

lecteur de bande (reportez-vousàlasection"Installationdespilotesdepériphérique").Pourplusd'informations,reportez-vousàlasection

"Contacter Dell".



Tableaudedépannage

REMARQUE: de nombreuses applications de sauvegarde utilisent leurs propres pilotes sur l'autochargeur et le lecteur. Avant

l'installationd'unlecteur,vérifiezqu'ilnesoitpasenconflit avec le logiciel.

Problème

Solution

Alimentation

L'autochargeur ne se met pas sous tension.

l Vérifieztouslesbranchementsdescâbles.

l Vérifiezquel'interrupteurd'alimentationdupanneauavantestbiensurlapositionON(activé).

l Vérifiezqu'ilyaducourantàlaprise.Essayezuneautreprisede courant.

l Remplacezlecâbled'alimentation.

l Contactez votre technicien.

Aucun message ne s'affiche.

l Vérifiezlaconnexionducâbled'alimentation.

l Vérifiezquel'interrupteurd'alimentationestsurlapositionON(activé).

l Mettez l'autochargeur hors puis sous tension.

l Téléchargezlemicrologicieldel'autochargeur.

l Contactez votre technicien.

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