Dell Precision 390 Manual de usuario Pagina 214
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- MARCADORES
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214 Solución de problemas
El ordenador no responde
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan
datos.
Un programa no responde
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA: normalmente el software incluye instrucciones de instalación en la documentación
o en un disquete o CD.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
anterior
APAGUE EL ORDENADOR. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado
o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre 8 y 10 segundos hasta
que el ordenador se apague. A continuación, reinícielo.
CIERRE EL PROGRAMA.
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2
Haga clic en
Aplicaciones
.
3
Haga clic en el programa que no responde.
4
Haga clic en
Finalizar tarea
.
CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE. Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar
el programa.
SI USA WINDOWS XP, EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS.
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo
que no sea Windows XP.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Todos los programas
→
Accesorios
y haga clic en
Asistente para
compatibilidad de programas
.
2
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
Siguiente
.
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
- Guía del usuario de la 1
- Precision™ 390 1
- Notas, avisos y precauciones 2
- Abreviaturas y siglas 2
- Contenido 3
- 6 Contenido 6
- 8 Contenido 8
- 10 Contenido 10
- Localización de información 11
- Vista interior 24
- Componentes de la placa base 25
- Especificaciones 26
- Mantenimiento del ordenador 32
- Limpieza del ordenador 32
- Unidad de disquete 33
- CD y DVD 33
- Copia de CD y DVD 35
- Uso de CD y DVD en blanco 36
- Sugerencias útiles 37
- 38 Copia de CD y DVD 38
- Funciones avanzadas 39
- Dell OpenManage™ IT Assistant 40
- Seguridad 41
- Protección por contraseña 43
- Contraseña de administrador 45
- Información general 47
- 48 Funciones avanzadas 48
- Información 48
- Dispositivos integrados 49
- Administración de energía 51
- Boot Sequence 53
- Funciones avanzadas 55 55
- Hyper-Threading 59
- IEEE 1394 59
- Configuraciones RAID 60
- RAID para ROM opcional 65
- Funciones avanzadas 67 67
- Funciones avanzadas 75 75
- 76 Funciones avanzadas 76
- Antes de comenzar 77
- Herramientas recomendadas 77
- Cómo apagar el ordenador 77
- Extracción del panel frontal 80
- Instalación de la memoria 85
- Unidades 88
- Unidad de disco duro 94
- NOTA: la tercera unidad de 111
- Tapas del panel de la unidad 114
- Unidad de CD/DVD 126
- Tarjetas 134
- Tarjetas PCI 135
- Extracción de una tarjeta PCI 141
- Tarjetas PCI Express 143
- Procesador 154
- Sustitución del procesador 156
- Acerca de la batería 158
- Extracción de la batería 159
- Sustitución de la batería 160
- Panel de E/S 161
- Componentes del panel de E/S 162
- Extracción del panel de E/S 163
- Colocación del panel de E/S 165
- Fuente de alimentación 166
- Placa base 168
- Sustitución de la placa base 170
- Colocación del panel frontal 171
- Panel de la unidad 176
- Códigos de sonido 187
- Mensajes de error 188
- Dell Diagnostics 194
- Controladores 197
- Windows 200
- Reinstalación de Microsoft 202
- Instalación de Windows XP 203
- Solución de problemas 205
- Problemas con las tarjetas 206
- RUEBE LAS TARJETAS 207
- Problemas con las unidades 208
- XPRESS 210
- 212 Solución de problemas 212
- Problemas con el teclado 213
- 214 Solución de problemas 214
- Aparece una pantalla azul 215
- Otros problemas de software 215
- Problemas con la memoria 216
- Problemas con el ratón 217
- Problemas con la red 218
- Problemas con la alimentación 218
- Problemas con la impresora 220
- 222 Solución de problemas 222
- La pantalla aparece en blanco 224
- 226 Solución de problemas 226
- Obtención de asistencia 227
- Servicios en línea 228
- Servicio AutoTech 229
- Servicio de asistencia 229
- Problemas con el pedido 229
- Información sobre productos 229
- Antes de llamar 230
- 234 Obtención de asistencia 234
- 236 Obtención de asistencia 236
- 238 Obtención de asistencia 238
- 240 Obtención de asistencia 240
- 242 Obtención de asistencia 242
- 244 Obtención de asistencia 244
- 246 Obtención de asistencia 246
- 248 Obtención de asistencia 248
- 250 Obtención de asistencia 250
- Clase B de la FCC 251
- Glosario 253
- 254 Glosario 254
- 256 Glosario 256
- 258 Glosario 258
- 260 Glosario 260
- 262 Glosario 262
- 264 Glosario 264
- 266 Glosario 266
- 268 Glosario 268
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