Dell Dimension C521 Manual de usuario

www.dell.com | support.dell.comDell™ Dimension™ C521Manual del propietarioFlexBay para unidadde disquete o lector de tarjetas multimedia opcionalesInd

10 Localización de información• Información sobre la garantía• Términos y condiciones (sólo para EE. UU.)• Instrucciones de seguridad• Información sob

100 Extracción e instalación de piezasBateríaSustitución de la batería PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en est

Extracción e instalación de piezas 1015Inserte la batería nueva en el zócalo con el lado marcado con “+” hacia arriba hasta que quede asentada en su l

102 Extracción e instalación de piezasColocación de la cubierta del ordenador PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

Apéndice 103ApéndiceEspecificacionesMicroprocesadorTipo de microprocesador Procesador de doble núcleo AMD Athlon™ 64 X2AMD Athlon 64AMD™ SempronCaché

104 ApéndiceVídeoTipo Tarjeta de vídeo integrada nVidia (unidad de procesamiento de gráficos DirectX 9.0c Shader modelo 3.0) o tarjeta gráfica PCI Exp

Apéndice 105UnidadesAcceso externo Un compartimiento para unidades de 3,5 pulgadasUn compartimiento para unidades de 5,25 pulgadasDispositivos disponi

106 ApéndiceControles e indicadores luminososControl de alimentación PulsadorIndicador luminoso de alimentaciónLuz verde: si parpadea, el ordenador se

Apéndice 107Especificaciones ambientalesTemperatura:En funcionamientoDe 10 a 35 °CEn almacenamientoDe –40 a 65 °CHumedad relativa Del 20 al 80% (sin c

108 ApéndicePrograma de configuración del sistemaInformación generalUtilice el programa de configuración del sistema para lo siguiente: • Modificar la

Apéndice 109Lista de opciones: este campo aparece en el lado izquierdo de la ventana del programa de configuración del sistema. Se trata de una lista

Localización de información 11• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas f

110 ApéndiceOpciones del programa de configuración del sistema NOTA: según el ordenador y los dispositivos instalados, es posible que los elementos e

Apéndice 111Onboard DevicesIntegrated NIC(valor predeter-minado: On)Activa o desactiva la controladora NIC integrada. Los valores posibles son Off (De

112 ApéndicePerformanceHDD Acoustic Mode (valor predeter-minado: Bypass)•Bypass (Ignorar): el ordenador no prueba ni cambia la configuración actual de

Apéndice 113Power ManagementAC Recovery(valor predeter-minado: Off)Determina cómo debe responder el sistema cuando se restablezca la alimentación de C

114 ApéndiceMaintenanceService Tag Muestra la etiqueta de servicio del ordenador.Load Defaults Restablece los valores predeterminados de fábrica de la

Apéndice 115Menú de inicioLa función Boot Sequence (Secuencia de inicio) permite cambiar la secuencia de inicio de los dispositivos.Valores de la opci

116 Apéndice1Si va a iniciar el ordenador desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB (consulte “Vista frontal del ordenador”

Apéndice 117Borrado de contraseñas olvidadas y de la configuración de CMOS PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en

118 Apéndice9Localice el puente de contraseña de dos patas (PSWD) en la placa base y conecte el puente a la pata 1 para volver a activar la función de

Apéndice 119Limpieza del ordenador PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de

12 Localización de información• Cómo utilizar Windows XP• Cómo trabajar con programas y archivos• Cómo personalizar el escritorioCentro de ayuda y sop

120 ApéndiceLimpieza de un ratón ópticoLimpie la parte externa de la carcasa del ratón mediante un paño humedecido con un producto de limpieza suave.

Apéndice 121Política de asistencia técnica para la garantía de hardware de Dell (sólo para EE. UU.)La asistencia técnica proporcionada por personal cu

122 ApéndiceAviso de la FCC (sólo para EE. UU.)Clase B de la FCCEste equipo genera, utiliza y puede emitir energía por radiofrecuencia y, si no se ins

Apéndice 123Cómo ponerse en contacto con DellPara ponerse en contacto con Dell por vía electrónica, puede acceder a las páginas web siguientes:• www.d

124 ApéndiceArgentina (Buenos Aires)Código internacional: 00Código de país: 54Código de ciudad: 11Página web: www.dell.com.arCorreo electrónico: us_la

Apéndice 125Bahamas Asistencia generalsin cargo: 1-866-278-6818Barbados Asistencia general1-800-534-3066Bélgica (Bruselas)Código internacional: 00Códi

126 ApéndiceCanadá (North York, Ontario)Código internacional: 011Estado de los pedidos en línea: www.dell.ca/ostatusAutoTech (asistencia automatizada

Apéndice 127China (Xiamen)Código de país: 86Código de ciudad: 592Página web de asistencia técnica: support.dell.com.cnCorreo electrónico de asistencia

128 ApéndiceColombia Asistencia general980-9-15-3978Corea (Seúl)Código internacional: 001Código de país: 82Código de ciudad: 2Correo electrónico: krsu

Apéndice 129EE. UU. (Austin, Texas)Código internacional: 011Código de país: 1Servicio automatizado de estado de pedidossin cargo: 1-800-433-9014AutoTe

Instalación y uso del ordenador 13Instalación y uso del ordenadorVista frontal del ordenador1 Pestillo de liberación de la cubiertaUtilice este pestil

130 ApéndiceEE. UU. (Austin, Texas)(continuación)Ventas de Dellsin cargo: 1-800-289-3355 o sin cargo: 1-800-879-3355Tienda de productos de ocasión de

Apéndice 131Finlandia (Helsinki)Código internacional: 990Código de país: 358Código de ciudad: 9Página web: support.euro.dell.comAsistencia técnica09 2

132 ApéndiceGreciaCódigo internacional: 00Código de país: 30Página web: support.euro.dell.comAsistencia técnica00800-44 14 95 18Asistencia técnica Gol

Apéndice 133Irlanda (Cherrywood)Código internacional: 00Código de país: 353Código de ciudad: 1Página web: support.euro.dell.comCorreo electrónico: del

134 ApéndiceItalia (Milán)Código internacional: 00Código de país: 39Código de ciudad: 02Página web: support.euro.dell.comParticulares y pequeñas empre

Apéndice 135Japón (Kawasaki) (continuación)Servicio Faxbox044-556-3490Servicio de pedidos automatizado las 24 horas del día044-556-3801Atención al cli

136 ApéndiceMacaoCódigo de país: 853Asistencia técnicasin cargo: 0800 105Servicio al cliente (Xiamen, China)34 160 910Transacciones relacionadas con v

Apéndice 137Noruega (Lysaker)Código internacional: 00Código de país: 47Página web: support.euro.dell.comAsistencia técnica exclusiva para ordenadores

138 ApéndicePolonia (Varsovia)Código internacional: 011Código de país: 48Código de ciudad: 22Página web: support.euro.dell.comCorreo electrónico: pl_s

Apéndice 139Reino Unido (Bracknell) (continuación)Atención al cliente para cuentas globales01344 373 186Atención al cliente para particulares y pequeñ

14 Instalación y uso del ordenador3 Unidad FlexBay Puede contener una unidad de disquete o un lector de tarjetas multimedia opcionales. Para obtener i

140 ApéndiceRepública Dominicana Asistencia general1-800-148-0530San Cristóbal y Nieves Asistencia generalsin cargo: 1-877-441-4731San Vicente y las G

Apéndice 141Suecia (Upplands Vasby)Código internacional: 00Código de país: 46Código de ciudad: 8Página web: support.euro.dell.comAsistencia técnica ex

142 ApéndiceTailandiaCódigo internacional: 001Código de país: 66Página web: support.ap.dell.comAsistencia técnica (OptiPlex, Latitude y Dell Precision

Glosario 143GlosarioLos términos que se describen en este glosario son únicamente a título informativo, y pueden describir o no las funciones incluida

144 GlosarioBBIOS: sigla de “basic input/output system” (sistema básico de entrada/salida). Programa (o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardw

Glosario 145combinación de teclas: comando que requiere que se pulsen simultáneamente varias teclas.compartimiento para medios: compartimiento que adm

146 Glosariodispositivo: hardware, como por ejemplo una unidad de disco, una impresora o un teclado, instalado en el ordenador o conectado a éste.DMA:

Glosario 147ESD: sigla de “electrostatic discharge” (descarga electrostática). Descarga rápida de electricidad estática. Una ESD puede dañar los circu

148 GlosarioHz: hercio. Unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 ciclo por segundo. Los ordenadores y dispositivos electrónicos suelen medirse

Glosario 149LED: sigla de “light-emitting diode” (diodo emisor de luz). Componente electrónico que emite una luz para indicar el estado del ordenador.

Instalación y uso del ordenador 15Vista posterior del ordenador12 Rejillas de ventilación Para garantizar una refrigeración adecuada, no bloquee las r

150 Glosariomodo de pantalla extendida: configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensión de la pantalla. También se

Glosario 151PIO: sigla de “programmed input/output” (entrada/salida programada). Método de transferencia de datos entre dos dispositivos a través del

152 GlosarioRRAID: sigla de “redundant array of independent disks” (matriz redundante de discos independientes). Método para proporcionar redundancia

Glosario 153SCSI: sigla de “small computer system interface” (interfaz de ordenador pequeño). Interfaz de alta velocidad utilizada para conectar dispo

154 Glosariotarjeta inteligente: tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas inteligentes pueden utilizarse para autentic

Glosario 155VV: voltio. Unidad de medida del potencial eléctrico o la fuerza electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa p

156 Glosario

Índice 157ÍndiceAalimentaciónconector, 15indicador luminoso, 45problemas, 45altavozproblemas, 48volumen, 48archivo de ayudaCentro de ayuda y soporte t

158 Índice158 Índicedocumentacióncontrato de licencia para el usuario final, 10en línea, 11ergonomía, 10garantía, 10Guía de información del producto,

Índice 159modo de espera, 28modo de hibernación, 29, 31monitordifícil de leer, 51relleno, 50OOperating System, CD, 12ordenadorcomponentes internos, 71

16 Instalación y uso del ordenadorConectores de E/S del panel posterior1 Indicador luminoso de integridad del enlace• Luz verde: existe una conexión c

160 Índice160 ÍndiceSSATA. Véase ATA seriesecuencia de iniciocambiar, 115-116información, 115valores de la opción, 115sistema operativoreinstalar, 12r

Instalación y uso del ordenador 17Configuración de la impresora AVISO: antes de conectar una impresora al ordenador, complete la configuración del si

18 Instalación y uso del ordenadorConexión de una impresora USB NOTA: es posible conectar dispositivos USB mientras el ordenador está encendido.1Comp

Instalación y uso del ordenador 19Conexión a Internet NOTA: los proveedores de servicios de Internet (ISP) y sus ofertas difieren según el país.Para

Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica l

20 Instalación y uso del ordenador5Haga clic en Siguiente.Si ha seleccionado Establecer mi conexión manualmente, siga con el paso 6. En caso contrario

Instalación y uso del ordenador 214Presione el botón de expulsión o empuje suavemente la bandeja.Si desea formatear CD para almacenar datos, crear CD

22 Instalación y uso del ordenadorPara obtener más información sobre cómo reproducir un CD o DVD, haga clic en la opción de ayuda en el reproductor de

Instalación y uso del ordenador 23Copia de CD y DVD NOTA: asegúrese de que no incumple la legislación sobre copyright al crear un CD o un DVD.Esta se

24 Instalación y uso del ordenadorUso de CD y DVD en blancoLas unidades de CD-RW sólo pueden grabar en medios de grabación de CD (incluidos CD-RW de a

Instalación y uso del ordenador 25Sugerencias útiles• Utilice el Explorador de Microsoft® Windows® para arrastrar archivos y soltarlos en un CD-R o CD

26 Instalación y uso del ordenadorPara utilizar el lector de tarjetas multimedia:1Compruebe la orientación de los medios o de la tarjeta para insertar

Instalación y uso del ordenador 27Configuración de una red particular y de oficinaConexión a un adaptador de red AVISO: enchufe el cable de red en el

28 Instalación y uso del ordenador3Haga clic en Lista de comprobación para crear una red. NOTA: si selecciona el método de conexión Este equipo se co

Instalación y uso del ordenador 29Modo de hibernaciónEl modo de hibernación permite ahorrar energía gracias a que se copian los datos del sistema en u

Contenido 3ContenidoLocalización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Instalación y uso del ordenador . . . . . .

30 Instalación y uso del ordenadorFicha Combinaciones de energíaCada configuración de energía estándar se denomina combinación. Si desea seleccionar u

Instalación y uso del ordenador 31Ficha HibernaciónLa ficha Hibernación permite activar el modo de hibernación. Si desea utilizar las opciones de hibe

32 Instalación y uso del ordenador

Solución de problemas 33Solución de problemasSugerencias para la solución de problemasAl solucionar problemas del ordenador, tenga en cuenta estas sug

34 Solución de problemasProblemas con las unidades PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las

Solución de problemas 35Problemas con las unidades de CD y DVD NOTA: la vibración de las unidades de CD o DVD de alta velocidad es normal y puede oca

36 Solución de problemasProblemas con el correo electrónico, el módem e Internet PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descri

Solución de problemas 37Mensajes de errorSi el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema operativo o

38 Solución de problemasProblemas con el teclado PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las in

Solución de problemas 39Bloqueos y problemas de software PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, sig

4 ContenidoPropiedades de Opciones de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Ficha Combinaciones de energía. . . . . . . . . . . . .

40 Solución de problemasUn programa está diseñado para un sistema operativo Windows anteriorAparece una pantalla azulOtros problemas de softwareEJECUT

Solución de problemas 41Problemas con el lector de tarjetas multimediaNO HAY ASIGNADA NINGUNA LETRA DE UNIDAD. Cuando Microsoft Windows XP detecta el

42 Solución de problemasProblemas con la memoria PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las in

Solución de problemas 43Problemas con el ratón PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las inst

44 Solución de problemasProblemas con la red PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instru

Solución de problemas 45Problemas con la alimentación PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga l

46 Solución de problemasProblemas con la impresora PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las i

Solución de problemas 47Problemas con el escáner PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las in

48 Solución de problemasProblemas con el sonido y los altavoces PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta secci

Solución de problemas 49Los auriculares no emiten ningún sonidoPRUEBE LA TOMA ELÉCTRICA. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchu

Contenido 5Problemas con la alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Problemas con la impresora. . . . . . . . . . . . . . .

50 Solución de problemasProblemas con el vídeo y el monitor PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

Solución de problemas 51Resulta difícil leer la pantallaCOMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL MONITOR. Consulte la documentación del monitor para obtener ins

52 Solución de problemas

Solución avanzada de problemas 53Solución avanzada de problemasIndicadores luminosos de alimentación y de diagnóstico PRECAUCIÓN: antes de iniciar cu

54 Solución avanzada de problemasIndicadores luminosos de diagnósticoLuz ámbar fija Se ha producido un error previo a la POST. El sistema ha recibido

Solución avanzada de problemas 55Se detectan los módulos de memoria, pero se ha producido un error en la memoria.• Si tiene instalados dos o más módul

56 Solución avanzada de problemasNo se detecta ningún módulo de memoria.• Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a inst

Solución avanzada de problemas 57Se ha producido un posible error en la tarjeta de expansión.1Determine si existe algún conflicto; para ello, extraiga

58 Solución avanzada de problemasDell Diagnostics PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las i

Solución avanzada de problemas 592Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del proble

6 Contenido4 Extracción e instalación de piezas . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Antes de comenzar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

60 Solución avanzada de problemasControladores¿Qué es un controlador?Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una i

Solución avanzada de problemas 61Reinstalación de controladores AVISO: la página web de asistencia de Dell (support.dell.com) proporciona controlado

62 Solución avanzada de problemasSolución de incompatibilidades de software y hardwareSi durante la instalación del sistema operativo un dispositivo n

Solución avanzada de problemas 63Restauración del ordenador a un estado operativo anteriorSi se produce un problema después de instalar un controlador

64 Solución avanzada de problemasActivación de la función Restaurar sistemaSi reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en

Solución avanzada de problemas 656Cuando se le solicite, haga clic en Yes (Sí).El ordenador se reinicia. Dado que se ha restaurado el ordenador a su e

66 Solución avanzada de problemas

Extracción e instalación de piezas 67Extracción e instalación de piezasAntes de comenzarEn este capítulo se describen los procedimientos para extraer

68 Extracción e instalación de piezasAntes de manipular el interior del ordenadorAplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador

Extracción e instalación de piezas 69Extracción de la cubierta del ordenador PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos

Contenido 75 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103Especificaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

70 Extracción e instalación de piezas1 Ranura para cable de seguridad2 Pestillo de liberación de la cubierta3 Anillo del candado213

Extracción e instalación de piezas 71Vista interior del ordenador PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sec

72 Extracción e instalación de piezasComponentes de la placa base1 Conector del ventilador (FAN_CPU1)2 Zócalo del procesador (CPU) 3 Conector de alime

Extracción e instalación de piezas 73MemoriaSi su ordenador sólo tiene instalado un módulo de memoria en la placa base, puede aumentar la memoria inst

74 Extracción e instalación de piezas NOTA: la memoria adquirida a Dell está cubierta por la garantía del ordenador. AVISO: si extrae los módulos de

Extracción e instalación de piezas 75 AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, a

76 Extracción e instalación de piezas3Alinee la muesca de la parte inferior del módulo con el travesaño del conector. AVISO: para evitar daños en el

Extracción e instalación de piezas 779Haga clic con el botón derecho del ratón en Mi PC y seleccione Propiedades.10Haga clic en la ficha General.11Par

78 Extracción e instalación de piezasTarjetas PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instr

Extracción e instalación de piezas 794Si va a reemplazar una tarjeta que ya está instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta.Si es necesario, desco

8 Contenido

80 Extracción e instalación de piezas7Antes de cerrar la puerta de retención de la tarjeta, asegúrese de que:• Las partes superiores de todas las tarj

Extracción e instalación de piezas 818Cierre la puerta de retención de la tarjeta asentándola en su lugar. AVISO: no haga pasar ningún cable de tarje

82 Extracción e instalación de piezas12Si ha instalado un adaptador de red adicional y desea desactivar el adaptador de red integrado:aAbra el program

Extracción e instalación de piezas 836Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, instale un cubrerranuras en la abertura de la ranura para tarjet

84 Extracción e instalación de piezasUnidadesEl ordenador admite una combinación de los dispositivos siguientes:• Una unidad de disco duro ATA serie•

Extracción e instalación de piezas 85Conectores de interfaz de unidadConector del cable de alimentación1 Cable de interfaz 2 Conector de interfaz1 Cab

86 Extracción e instalación de piezasConexión y desconexión de cables de unidadAl desconectar un cable de datos ATA serie, tire de la lengüeta de colo

Extracción e instalación de piezas 874Presione los dos ganchos de fijación de plástico situados en ambos lados de la unidad y deslice la unidad hacia

88 Extracción e instalación de piezas3Si la unidad de disco duro de repuesto no incluye el soporte de plástico correspondiente, desencaje el soporte d

Extracción e instalación de piezas 895Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad.6Localice la ranura de guía correcta de la unid

Localización de información 9Localización de información NOTA: algunos de los medios y funciones que se describen pueden ser opcionales y no incluirs

90 Extracción e instalación de piezas15Antes de seguir con el próximo paso, particione la unidad y déle un formato lógico.Para obtener más información

Extracción e instalación de piezas 914Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte posterior de la unidad de disquete.5Vuelva a

92 Extracción e instalación de piezasInstalación de una unidad de disquete PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en

Extracción e instalación de piezas 936Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad de disquete.7Localice la ranura de guía correct

94 Extracción e instalación de piezasLector de tarjetas multimediaPara obtener información sobre el uso del lector de tarjetas multimedia, consulte “U

Extracción e instalación de piezas 955Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador” en la página 102)

96 Extracción e instalación de piezas4Si va a reemplazar un lector de tarjetas multimedia existente:aExtraiga el lector de tarjetas multimedia existen

Extracción e instalación de piezas 977Introduzca el lector de tarjetas multimedia en el compartimiento hasta que se asiente en su lugar.8Conecte el ca

98 Extracción e instalación de piezas3Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte posterior de la unidad.4Vuelva a colocar la

Extracción e instalación de piezas 995Introduzca los tres tornillos de pivote en los lados de la nueva unidad y enrósquelos bien.6Conecte el cable de