Dell Dimension C521 Manual de usuario Pagina 40
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- MARCADORES
Valorado. / 5. Basado en revisión del cliente
40 Solución de problemas
Un programa está diseñado para un sistema operativo Windows anterior
Aparece una pantalla azul
Otros problemas de software
EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS.
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo que
no sea Windows XP.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Todos los programas
→
Accesorios
y haga clic en
Asistente para
compatibilidad de programas
.
2
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
Siguiente
.
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
APAGUE EL ORDENADOR. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve
el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre ocho y diez segundos hasta que el ordenador
se apague y, a continuación, reinicie el ordenador.
CONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE
PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
• Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.
• Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar
el software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
• Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.
• Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
• En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
REALICE INMEDIATAMENTE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS.
UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR EL DISCO DURO, LOS DISQUETES
O LOS CD.
GUARDE Y CIERRE LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL ORDENADOR MEDIANTE
EL MENÚ INICIO.
- Manual del propietario 1
- Notas, avisos y precauciones 2
- Abreviaturas y siglas 2
- Contenido 3
- 4 Contenido 4
- 6 Contenido 6
- 8 Contenido 8
- Localización de información 9
- Vista frontal del ordenador 13
- Vista posterior del ordenador 15
- Configuración de la impresora 17
- Conexión de una impresora USB 18
- Conexión a Internet 19
- Reproducción de CD y DVD 20
- Ajuste del volumen 22
- Ajuste de la imagen 22
- Copia de CD y DVD 23
- Uso de CD y DVD en blanco 24
- Sugerencias útiles 25
- Administración de energía 28
- antes de que se activara 29
- Para acceder a esta ventana: 29
- Ficha Opciones avanzadas 30
- Ficha Hibernación 31
- Solución de problemas 33
- Problemas con las unidades 34
- 36 Solución de problemas 36
- Mensajes de error 37
- Problemas con el teclado 38
- El ordenador no se enciende 39
- El ordenador no responde 39
- Un programa no responde 39
- Aparece una pantalla azul 40
- Otros problemas de software 40
- Problemas con la memoria 42
- Problemas con el ratón 43
- Problemas con la red 44
- Problemas con la alimentación 45
- Problemas con la impresora 46
- Problemas con el escáner 47
- 48 Solución de problemas 48
- La pantalla aparece en blanco 50
- 52 Solución de problemas 52
- Dell Diagnostics 58
- Controladores 60
- Windows 62
- Antes de comenzar 67
- Vista interior del ordenador 71
- Componentes de la placa base 72
- Instalación de la memoria 74
- Extracción de la memoria 77
- Tarjetas 78
- Unidades 84
- Unidad de disco duro 86
- Lector de tarjetas multimedia 94
- Unidad de CD/DVD 97
- Sustitución de la batería 100
- Apéndice 103
- 104 Apéndice 104
- 106 Apéndice 106
- Información general 108
- Apéndice 109 109
- 110 Apéndice 110
- 112 Apéndice 112
- 114 Apéndice 114
- Menú de inicio 115
- F2 = Setup, F12 = Boot Menu 116
- Ubicación de los puentes 117
- Limpieza del ordenador 119
- Unidad de disquete 120
- CD y DVD 120
- Apéndice 121 121
- Clase B de la FCC 122
- 124 Apéndice 124
- 126 Apéndice 126
- 128 Apéndice 128
- 130 Apéndice 130
- 132 Apéndice 132
- 134 Apéndice 134
- 136 Apéndice 136
- 138 Apéndice 138
- 140 Apéndice 140
- 142 Apéndice 142
- Glosario 143
- 144 Glosario 144
- 146 Glosario 146
- 148 Glosario 148
- 150 Glosario 150
- 152 Glosario 152
- 154 Glosario 154
- 156 Glosario 156
- Índice 157 157
- 158 Índice 158
- Índice 159 159
- 160 Índice 160
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