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Problemi relativi al video e al monitor

Compilare l'Elenco di verifica della diagnostica man mano che si completano i controlli.

Se sullo schermo non appare nessuna immagine

Eseguire tutti i controlli elencati in Problemi relativi alle schede.

Eseguire tutti i controlli elencati in Problemi relativi alla tastiera.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni di

sistema.



Installare nuovamente la pila.

1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi aprire il computer.

2. Rimuovere la pila, attendere 5 minuti, quindi installarla nuovamente.

3. Chiudere il coperchio del computer, collegare nuovamente il computer e le periferiche alle prese elettriche, quindi accenderli.

Se il problema persiste, contattare Dell.

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni di

sistema.



Sostituire i moduli di memoria.

1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi aprire il coperchio del

computer.

2. Rimuovere l'alimentatore per accedere alla scheda di sistema.

3. Installare i moduli di memoria.

4. Chiudere il coperchio del computer, collegare nuovamente il computer e le periferiche alle prese elettriche, quindi accenderli.

SeilconteggiodellamemoriaRAMvisualizzatononcorrispondecorrettamenteallaquantitàeffettivadimemoriainstallatanelcomputer,

contattare Dell.

NOTA: per informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con il monitor.



Controllare l'indicazione di alimentazione del monitor. Sel'indicatoredialimentazioneèspento,premerecondecisioneilpulsanteper

accertarsicheilmonitorsiaacceso.Sel'indicatoredialimentazioneèaccesoolampeggia,ilmonitorèalimentato.Sel'indicatoredi

alimentazione lampeggia, premere un tasto sulla tastiera o spostare il mouse.



Controllare i collegamenti del cavo del monitor. Controllareseipiedinidelconnettoresonopiegatiospezzati.Ènormalechemanchino

alcuni piedini nei connettori sul cavo del monitor.



Verificare il funzionamento della presa elettrica. Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio

una lampada.



Scambiare i cavi di alimentazione. Scambiareicavidialimentazionedelcomputeredelmonitorperstabilireseilcavodialimentazioneè

difettoso.



Verificare il funzionamento del cavo di prolunga del video (se in uso). Se si usa un cavo di prolunga del video e la rimozione del cavo

risolveilproblema,ilcavoèdifettoso.



Provare un altro monitor. Se si dispone di un altro monitor, collegarlo al computer.



Controllare gli indicatori di diagnostica. Vedere Indicatori di diagnostica.



Verificare l'impostazione della scheda. Accedere al programma di configurazione del sistema e verificare che Primary Video Controller

(controllore video primario) nell'opzione Integrated Devices (periferiche integrate) sia impostato correttamente. Per una scheda AGP,

impostare Primary Video Controller su AGP. Per una scheda PCI, impostare Primary Video Controller su Auto. Uscire dal programma di

configurazione del sistema e riavviare il computer.



Eseguire il programma Dell Diagnostics.

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