Dell Precision 490 Manual de usuario descargar pdf (Pagina 100)

 
[email protected] 
[email protected]  
[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico) 
support.jp.dell.com (sóloparaJapón) 
support.euro.dell.com(sóloparaEuropa) 
l Serviciodepresupuestoselectrónicos 
 
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[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico) 
[email protected](sóloparaCanadá) 
l Servicioelectrónicodeinformación 
 
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 
Servicio AutoTech 
ElservicioautomatizadodeasistenciatécnicadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesdelosclientesdeDell
sobresusordenadoresportátilesydeescritorio. 
CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemasrelativosasuspreguntas. 
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,sietedíasalasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdelserviciodeasistencia
técnica.Paradeterminarelnúmerodeteléfonoalquesedebellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona(consulteCómoponerseencontacto
con Dell)  
 
Servicio automatizado de estado de pedidos 
ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDell™quehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com, o llamar al servicio automatizado 
deestadodepedidos.Uncontestadorautomáticolesolicitarálosdatosnecesariosparalocalizarelpedidoeinformarlesobresuestado.Paradeterminarel
númerodeteléfonoalquesedebellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona(consulteCómoponerseencontactoconDell)  
 
Serviciodeasistenciatécnica 
Dellponeasudisposiciónunserviciodeasistenciatécnica,disponiblelas24horasdeldíalossietedíasdelasemana,paradarrespuestaatodassus
preguntassobreelhardwaredeDell.Nuestropersonaldeasistenciatécnicautilizadiagnósticoscomputarizadosparaproporcionarrespuestasrápidasy
precisas. 
ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell,consulteAsistenciatécnicayllamealnúmerocorrespondienteasupaís,talcomose
indica en CómoponerseencontactoconDell. 
Problemas con un pedido  
Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,sifaltaalgúncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),póngaseen
contactoconeldepartamentodeatenciónalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbaráncuandohagalallamada.Paradeterminarelnúmerode
teléfonoalquesedebellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona(consulteCómoponerseencontactoconDell)  
Informaciónsobreproductos 
SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdisponiblesdeDellosidesearealizarunpedido,visitelapáginawebdeDellenwww.dell.com. Para saber el 
númerodeteléfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaenventas,consultelosnúmerosdecontactocorrespondientesasuzona(consulte
CómoponerseencontactoconDell). 
Devolucióndeartículosparareparaciónbajogarantíaoabono 
Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónbajogarantíaoparasuabono,delamanerasiguiente: 
 
1. LlameaDellparaobtenerunnúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja. 
 
Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto correspondientes a su zona. 
 
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