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Problemas con la impresora

Rellene la listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.



l Vuelvaaconectarelcabledealimentaciónasuconector,situadoenlaparteposteriordelordenador,yalatomaeléctrica.

l Sielordenadorestáconectadoaunaregletadeenchufes,asegúresedequeéstaasuvezestáconectadaaunatomaeléctricayde

queestáencendida.Además,puenteelosdispositivosdeproteccióndelaalimentación,lasregletasdeenchufesylosalargadoresde

alimentaciónparacomprobarqueelordenadorseenciendecorrectamente.

l Asegúresedequelatomaeléctricafunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.

l Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelfrontalestánconectadosfirmementealaplacabase.



Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzámbaryverdeounaluzámbarfija— Puede haber un dispositivo que no

funcionecorrectamenteoqueestéinstaladodeformaincorrecta.

l Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos.ConsulteMemoria.

l Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas. Consulte Tarjetas.

l Extraigalatarjetagráficayvuelvaainstalarla,siprocede.ConsulteTarjetas.

l Consulte Indicadoresluminososdediagnóstico.



Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzámbarparpadeante—

Elordenadorrecibealimentacióneléctrica,peropuedehaberunproblemainternodealimentación.

l Asegúresedequeelcabledealimentacióndelprocesadorestáconectadofirmementealaplacabase.

l Consulte Indicadoresluminososdediagnóstico.



Eliminelasinterferencias— Algunas de las causas de las interferencias son:

l Alargadoresdealimentación,detecladoyderatón.

l Demasiados dispositivos en una regleta de enchufes.

l Variasregletasdeenchufesconectadasalamismatomaeléctrica.

PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparalaimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.



Consulteladocumentacióndelaimpresora— Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobreconfiguracióny

solucióndeproblemas.



Compruebequelaimpresoraestáencendida.



Compruebe las conexiones de los cables de la impresora — 

l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.

l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraestándebidamenteconectadosaéstayalordenador.



Pruebelatomaeléctrica— Asegúresedequelatomaeléctricafunciona;paraello,pruébelaconotrodispositivo,porejemplo,una

lámpara.



CompruebequeWindowsreconocelaimpresora—

1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.

2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.

Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.

3. Haga clic en Propiedades y seleccione la ficha Puertos.Parautilizarunaimpresoraparalelo,asegúresedequeelvalordelaopción

Imprimir en los siguientes puertos es LPT1 (puerto de impresora).ParautilizarunaimpresoraUSB,asegúresedequeelvalordela

opciónImprimir en los siguientes puertos es USB.



Vuelvaainstalarelcontroladordelaimpresora— Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinstrucciones.

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