
Ein Programm reagiert nicht mehr
EinProgrammstürztregelmäßigab
EinProgrammwurdefüreinfrüheresMicrosoft®Windows®-Betriebssystem entwickelt
EinvollständigblauerBildschirmwirdeingeblendet
Andere Softwareprobleme
BeendenSiedasProgramm—
1. DrückenSiedieTastenkombination<Strg><Umschalt><Esc>.
2. Klicken Sie auf Anwendungen.
3. WählenSiedasProgrammaus,dasnichtmehrreagiert.
4. Klicken Sie auf Task beenden.
ANMERKUNG: InstallationsanweisungenfürSoftwarefindenSieimAllgemeineninderjeweiligenDokumentationoderaufeinermitgeliefertenDiskette
oder CD.
SchlagenSieinderDokumentationderSoftwarenach— Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es neu.
FührenSieunterWindowsXPdenProgrammkompatibilitäts-Assistentenaus—
MitdemProgrammkompatibilitäts-AssistentenkönnenSiedieUmgebungfüreinProgrammsoanpassen,dasssieanderen
BetriebssystemumgebungenalsWindowsXPähnlicherwird.
1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf Alle Programme® ZubehörundklickenSieanschließendauf
Programmkompatibilitäts-Assistent.
2. KlickenSieaufderBegrüßungsseiteaufWeiter.
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
SchaltenSiedenComputeraus— WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.
Mausbewegungenaktiviertwerdenkann,haltenSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,sodassder
Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer erneut.
LesenSiedieSoftwaredokumentationoderholenSieInformationenzurProblembehandlungvomSoftwareherstellerein—
l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
l Stellen Sie sicher, dass der Computer die minimalen Hardware-AnforderungenderSoftwareerfüllt.WeitereInformationenfindenSie
in der Softwaredokumentation.
l StellenSiesicher,dassdasProgrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde.
l StellenSiesicher,dasskeinKonfliktzwischenGerätetreibernunddemProgrammvorliegt.
l Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es neu.
ErstellenSieunverzüglicheineSicherungskopieIhrerDaten.
ÜberprüfenSiedasFestplattenlaufwerk,DiskettenoderCDsmiteinemViren-Erkennungsprogramm auf Viren.
SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateien,beendenSieallegeöffnetenProgrammeundfahrenSiedenComputerüberdas
MenüStart herunter.
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