
l Sicherheitshinweise
l Betriebsbestimmungen
l Hinweise zur Ergonomie
l Endbenutzer-Lizenzvertrag
l Service-Kennnummer und Express-Servicecode
l Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Kennnummer und Microsoft®Windows®-Etikett
Diese Aufkleber sind am Computer angebracht.
l Geben Sie die Service-Kennnummer auf der Website
support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an,
um den Computer zu identifizieren.
l Geben Sie beim Anruf beim technischen Support den Express-
Servicecode ein, um zum geeigneten Ansprechpartner
weitergeleitet zu werden.
l Lösungen– Hinweise und Tipps zur Problembehandlung, technische
Dokumente, Online-Kurse,häufiggestellteFragen
l Community – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
l Upgrades – Aktualisierungsinformationen zu Komponenten wie Speicher,
Festplatte und Betriebssystem
l Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Serviceanfrage und Bestellstatus,
Garantie und Informationen zu Reparaturen
l Service und Support – Status der Serviceanfrage und Supportverlauf,
Servicevertrag, Online-Diskussionen mit dem technischen Support
l Referenz – Computerdokumentation, Details zur Konfiguration des
Computers, Produktspezifikationen und Whitepapers
l Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Software-Updates
l Desktop System Software (DSS) – Wenn Sie das Betriebssystem auf dem
Computer neu installieren, sollten Sie vor dem Installieren von Treibern auch
das DSS-Dienstprogrammneuinstallieren.DSSenthältwichtigeUpdatesfür
dasBetriebssystemundunterstütztDell3,5-Zoll USB-Diskettenlaufwerke,
optische Laufwerke und USB-Geräte.DSSistfürdenordnungsgemäßen
Betrieb des Dell Computers erforderlich. Die Software erkennt den Computer
unddasBetriebssystemautomatischundinstalliertdiefürdieKonfiguration
geeigneten Updates
Dell-Support-Website – support.euro.dell.com
ANMERKUNG: WählenSieIhreRegionaus,umaufdieentsprechende
Support-Website zuzugreifen.
ANMERKUNG: GroßeUnternehmen,staatlicheEinrichtungenund
KundenausdemBildungswesenkönnendiespezielleDellPremier
Support-Website unter premier.support.dell.com nutzen.
Rufen Sie die Website support.dell.com auf, um Desktop System
Software herunterzuladen.
l Serviceanfragen-Status und Supportverlauf
l WichtigetechnischeHinweisefürdenComputer
l HäufiggestellteFragen
l Dateidownloads
l AusführlicheInformationenzurKonfigurationdesComputers
l ServicevertragfürdenComputer
Dell Premier Support-Website – premier.support.dell.com
Die Dell Premier Support-WebsiteistfürFirmen,staatliche
Einrichtungen und Kunden aus dem Bildungswesen konzipiert. Diese
WebsiteistmöglicherweisenichtinallenLändernverfügbar.
l AnleitungzumArbeitenmitWindowsXP
l Anleitung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien
l Anleitung zum Anpassen des Desktops
Windows Hilfe- und Supportcenter
1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStartundanschließendaufHelp
and Support (Hilfe und Support).
2. Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem das
Problemumschriebenwird,undklickenSieanschließendaufdas
Pfeilsymbol.
3. Klicken Sie auf das Thema, das das Problem beschreibt.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
l Neuinstallation des Betriebssystems
Betriebssystem-CD
ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CDistmöglicherweiseoptionalund
wurdedeshalbunterUmständennichtmitdemComputergeliefert.
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert.
Verwenden Sie die Betriebssystem-CD, um das Betriebssystem neu zu
installieren. Siehe Neuinstallieren von Windows XP.
Nachdem Sie das Betriebssystem neu installiert haben, verwenden Sie
die Drivers and Utilities-CD (ResourceCD),umTreiberfürGerätezu
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