Dell Precision 340 Manual de usuario Pagina 102
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Come ottenere informazioni e assistenza
Guidadell'utenteperDellPrecision™Workstation340
La seguente tabella riporta le risorse che la Dell offre quali strumenti di supporto. Risorse supplementari sono a corredo del sistema informatico.
Risorsa
Sommario
Uso delle risorse
Guida all'installazione ed alla
consultazione rapida
l Configurazione del
sistema
l Strumenti di supporto
l Domande frequenti
l Risoluzione di problemi di
base
l Informazione sugli
aggiornamenti
Vedere la Guida all'installazione e alla consultazione rapida per ottenere informazioni su quanto
segue:
l Configurazione del computer
l Ricerca e uso delle risorse di supporto
l Diagnosi di un problema
l Usodeglistrumentiedelleutilità
Guida dell'utente per il
computer e le periferiche
In base al sistema operativo, sul desktop fare doppio clic sull'icona User's Guides (Guide
dell'utente) per accedere alla documentazione elettronica memorizzata sul disco rigido oppure
fare clic sul pulsante Start e selezionare Help and Support (Guida e supporto). Si otterranno le
seguenti informazioni:
l Uso del computer
l Configurazione delle impostazioni del sistema
l Rimozione e installazione di componenti
l Diagnosi di un problema
l Specifiche tecniche
l Documentazione delle periferiche
l Come ottenere assistenza tecnica
Dell Precision ResourceCD
l Diagnostica della Dell
l Driver
l Utilità
l Documentazione del
computer e della
periferica
Consultare il menu principale del ResourceCD a corredo del computer. Usare il menu a discesa
pereffettuarelesceltepiùopportuneperilcomputerindotazione.Sonodisponibilileseguenti
opzioni:
l Diagnosticare il problema
l Installazione o reinstallazione dei driver (My Drivers)
l Ottenere informazioni sul computer e le periferiche
NOTA: la documentazione dell'utente e i driver sono preinstallati sul computer dalla Dell prima
della consegna. Usare il CD per accedere alla documentazione, reinstallare driver o eseguire gli
strumenti diagnostici.
Per ulteriori informazioni su come usare il ResourceCD, vedere "Uso del Dell Precision
ResourceCD".
Etichette di servizio e
registrazione
l Codice del servizio
espresso e Numero di
servizio
l Chiave del prodotto
(definita anche Product
ID o COA)
Le etichette applicate sul
computer Dell in dotazione.
Il codice del servizio espresso e il numero di servizio identificano univocamente il computer Dell.
ÈnecessarioilnumerodellaChiavedelprodotto(oIDdelprodotto)percompletare
l'installazione del sistema operativo .
Per ulteriori informazioni, vedere la Guida all'installazione e alla consultazione rapida.
Sito di supporto Dell
l Domande frequenti
l Download per il computer
in dotazione
l Documentazione
l Discussioni in linea sul
computer in dotazione
l Database ricercabile
Collegarsi al sito http://support.dell.com:
l Ottenere aiuto con domande sull'uso generale, l'installazione e la risoluzione dei problemi
(Ask Dudley, Dell Knowledge Base)
l Accedere alla documentazione relativa al computer e alle periferiche in dotazione
(Documenti Dell)
l Ottenereleversionipiùrecentideidriverperilcomputerindotazione(DownloadforYour
Dell)
l Partecipare alle discussioni in linea con altri clienti Dell e gli specialisti tecnici Dell (Dell Talk)
l Esplorare l'elenco di link in linea dei fornitori principali della Dell
Sito Web Dell Premier Support
l Stato delle chiamate al
servizio di assistenza
l Principali problematiche
tecniche elencate per
prodotto
l Domandepiùfrequenti
elencate per numero di
prodotto
l Numeri di servizio
personalizzati
l Dettagli della
configurazione del
Visitare il sito http://premiersupport.dell.com:
IlsitoWebDellPremierSupportèunarisorsainlineaespressamentestudiataperaziende,
entitàgovernativeeistituzioniscolastiche.Ilsitopotrebbenonesseredisponibileintuttele
regioni.
- Abbreviazioni ed acronimi 1
- Come ottenere assistenza 3
- Problemi con l'ordine 4
- Informazioni sul prodotto 4
- Prima di chiamare 4
- Recapiti telefonici Dell 5
- Glossario 13
- Specifiche tecniche 26
- Come aggiungere utenti 31
- Connettori seriali 33
- Connettore parallelo 33
- Connettori audio 33
- Connettore mouse PS/2 33
- Connettore tastiera PS/2 34
- Connettori USB 34
- Scheda di rete 34
- Batteria 35
- Messaggi e codici 37
- Codici bip del computer 40
- Messaggi di avvertenza 41
- Messaggi di diagnostica 41
- Spie diagnostiche 41
- Trap su piattaforma SNMP 43
- Coperchio del computer 45
- Diagnostica della Dell 48
- Rimozione del disco rigido 60
- Collegamentodelleunità 63
- Schede di espansione 67
- Come trovare soluzioni 76
- Problemi di alimentazione 77
- Problemi del monitor 78
- Problemi video 79
- Problemi della stampante 81
- Problemi del mouse 82
- Problemi della tastiera 83
- Problemidelleunitàfloppy 84
- Problemi dei dischi rigidi 85
- Problemi della batteria 87
- Problemi della rete 88
- Conflitti hardware 90
- Problemi del microprocessore 92
- Bracci cardinati 96
- Vista anteriore del computer 98
- Comandi e spie 99
- Collegamento di periferiche 100
- Interno del computer 107
- Computer minitorre 109
- Impostazioni dei ponticelli 111
- Gestibilità 112
- Memoria di sistema 113
- Panoramica di Windows XP 117
- Password del sistema 118
- Ritorna alla pagina indice 121
- Microprocessore 122
- Avvisi normativi 127
- Simbolo ENERGY STAR® 128
- Ripristino del sistema 129
- Processo di ripristino 130
- Ripristino dei driver 130
- Smaltimento delle batterie 131
- Sicurezza 133
- Impostazioni del sistema 134
- Funzionamento della rete 136
- Periferiche integrate 136
- Piedistallo del computer 139
- Problemi software 140
- Conflitti di programma 141
- UtilitàdisistemaDell 142
- Pulitura guidata desktop 145
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