l Suuncomputerabilitatoallaparitàsiverificanoerroridiparitàdellamemoria.
l Rumore o altri problemi da schede audio.
l Caratteri non intelligibili stampati sulla stampante.
l Il puntatore del mouse si blocca e non si sposta o si sposta a scatti.
l Messaggi che affermano che il computer non opera alle massime prestazioni.
l InambienteMicrosoftWindows,ilcomputerpassaallamodalitàdisicurezza.
l Errori e interruzioni di applicazioni senza apparente motivo.
l Nullaèvisualizzatosulmonitorvideo.
Per risolvere conflitti hardware:
l Accertarsi che il conflitto non sia dovuto a un problema software.
l Rimuovere eventuale nuovo hardware aggiunto e rivolgersi al produttore dell'hardware.
l Consultare la documentazione del sistema operativo.
Problemi della memoria di sistema
DuranteilPOST,ilcomputercontrollalamemoriadelcomputer,determinalaquantitàdimemoriainstallataescriveeleggedalnumerodibytedisponibiliper
garantire il funzionamento corretto.
Controlli di base:
l Controllare le spie diagnostiche per identificare il problema specifico.
l Se appare un messaggio di memoria insufficiente, salvare e chiudere tutti i file aperti e chiudere tutti i programmi d'applicazione utilizzati. Prendere in
considerazionelapossibilitàdiinstallarealtramemoriadelcomputer.
l Riavviare il computer.
l Eseguire la Diagnostica della Dell.
l Se sono installate schede di montaggio della memoria opzionali, reinserirle.
l Reinserire i moduli di memoria nella scheda di sistema o negli zoccoli della scheda di montaggio.
l Se non si utilizzano schede di montaggio della memoria opzionali, verificare che tutti gli zoccoli di memoria sulla scheda di sistema contengono un RIMM o
un CRIMM.
l Imodulidimemoriadevonoessereinstallatiincoppiediparicapacità.Assicurarsicheimoduliinstallatinellaschedadisistemaonellecoppiedizoccoli
della scheda di montaggio della memoria siano identici. Per individuare le coppie di zoccoli della scheda di sistema, vedere "Componenti della memoria
della scheda di sistema". Per individuare le coppie di zoccoli della scheda di montaggio della memoria, vedere "Criteri per l'installazione della memoria
del computer."
Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l'elenco di verifica della diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi.
1. Entrare nella configurazione del sistemaeaccertarsicheilvaloreriportatodaSystemMemory(Memoriadisistema)corrispondaallaquantitàdimemoria
effettivamente installata sul computer.
Lamemoriatotalecorrispondeesattamenteallaquantitàeffettivadimemoriainstallatanelcomputer?
Sì.Ilcomputerhaaggiornatolaquantitàdimemoriarilevataquandosièriavviatoilcomputer.Ilproblemaèrisolto.
No. Andare al punto 2.
2. Eseguire la Diagnostica della Dell.
Alcune prove diagnostiche hanno dato esito negativo?
Sì. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Andare al punto 3.
3. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche ed attendere almeno dai 10 ai 20 secondi.
4. Aprire il coperchio del computer.
5. Rimuovere e installare il modulo (moduli) di memoria.
6. Chiudere il coperchio del computer.
7. Ricollegare il computer e le periferiche alle relative prese elettriche, quindi accenderli.
IlconteggiodellamemoriaRAMvisualizzatocorrispondeesattamenteallaquantitàeffettivadimemoriainstallatanelcomputer?
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