No. Andare al punto 2.
2. Esaminare il disco rigido utilizzando uno dei seguenti metodi:
l SesiutilizzaMicrosoftWindows2000,eseguirel'utilitàScanDiskfacendoclicsulpulsanteStartesuEsegui,digitarescandskw e fare clic su OK.
l PerWindowsXP,eseguirel'utilitàchkdsk, procedendo con le seguenti fasi:
¡ Fare clic sul pulsante Start, selezionare Shutdown (Chiusura) e quindi fare clic su Restart the Computer (Riavvia il sistema).
¡ Al prompt C: digitare: CD\Windows\Command e premere <Invio>.
¡ Digitare chkdsk e premere <Invio>.
Questautilitàcreaevisualizzaunrapportosullostatodeldiscoeneelencaecorreggiglierrori.
l SesiutilizzaMicrosoftWindowsNT,eseguirel'utilitàdicontrolloerroriaprendolafinestradelleproprietàdelvolume(odeivolumi)interessato e
fare clic su Check Now (Controlla ora) nella sezione Error-checking (Controllo errori) della scheda Tools (Strumenti).
L'unitàfunzionacorrettamente?
Sì.Ilproblemaèrisolto.
No. Andare al punto 3.
3. Eseguire la Diagnostica della Dell.
l Per un disco rigido IDE, eseguire il gruppo di dispositivi IDE Devices (Periferiche IDE) .
l Per un disco rigido SCSI, eseguire il gruppo di dispositivi SCSI Devices (Periferiche SCSI) .
Alcune prove diagnostiche hanno dato esito negativo?
Sì. Passare alla domanda successiva.
No. Andare al punto 4.
Alcuneprovediagnosticheindicanoun'unitàdifettosa?
Sì. Il disco rigido potrebbe essere difettoso. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Passare alla domanda successiva.
Alcuneprovediagnosticheindicanouncontrollorediunitàdifettoso?
Sì. La scheda di sistema potrebbe essere difettosa. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Andare al punto 4.
4. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche ed attendere almeno dai 10 ai 20 secondi.
5. Aprire il coperchio del computer.
6. Accertarsi che i cavi di alimentazione c.c.chepartonodall'alimentatoresianosaldamentecollegatiaiconnettorisuciascunaunità.Controllareinoltreche
ilcavodiinterfacciadelleunitàdiscosiabencollegatoall'unitàedallaschedadisistema.
7. Accertarsi che il cavo del pannello anteriore sia saldamente collegato alla scheda di sistema e al pannello stesso. Accertarsi inoltre che il cavo del
pannello di controllo sia saldamente collegato al pannello anteriore.
Ilpannellodicontrollocontienelaspiadiattivitàdeldiscorigido.Perindividuareiconnettoridellaschedadisistemaedelpannelloanteriore,fare
riferimento all'illustrazione del computer in dotazione riportata in "Componenti della scheda di sistema."
8. Chiudere il coperchio del computer.
9. Ricollegare il computer e le periferiche alle relative prese elettriche, quindi accenderli.
L'indicatored'attivitàdeldiscorigidolampeggiadurantelaprocedurad'avvio?
Sì. Passare alla domanda successiva.
No. La scheda di sistema potrebbe essere difettosa. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
Ilcomputervisualizzaunmessaggiodierroredell'unità?
Sì. Vedere "Messaggi di sistema"perunaspiegazionedelmessaggio.Senonèpossibilecorreggereilproblemaeseguendol'azionedescrittanella
tabella, rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.
No. Passare alla domanda successiva.
Èquestoildiscorigidoprimariochecontieneilsistemaoperativo?
Sì. Passare alla domanda successiva.
No. Rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.
L'unitàavviailsistemaoperativo?
Sì. Passare alla domanda successiva.
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