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Diagnostica della Dell

Guidadell'utenteperDellPrecision™Workstation340

Quando utilizzare la Diagnostica della Dell

Avvio della Diagnostica della Dell

Quando utilizzare la Diagnostica della Dell

Se si riscontra un problema del computer, eseguire i controlli descritti in "Come trovare soluzioni" ed eseguire la Diagnostica della Dell prima di rivolgersi alla

Dellperl'assistenzatecnica.LaDiagnosticadellaDellpuòaiutarearisolvereilproblemasenzadoverericorrereall'assistenzatecnicaDell.Sesicontattala

Dell, i risultati dei test possono fornire importanti informazioni al personale tecnico di assistenza.

La Diagnostica della Dell consente di:

l eseguire test rapidi, completi o personalizzati su una o su tutte le periferiche

l selezionare dei test in base ai sintomi del problema riscontrato

l scegliere quante volte eseguire una prova

l visualizzare i risultati delle prove

l sospendere le prove se viene rilevato un errore

l accedere alle informazioni della guida in linea che descrivono le prove e le periferiche

l ricevere messaggi di stato che informano se le prove si sono concluse correttamente

l riceveremessaggidierroreseèstatorilevatounproblema

Avvio della Diagnostica della Dell

Si consiglia di stampare queste procedure prima di cominciare.

Entrare nella configurazione del sistema, rivedere le informazioni sulla configurazione del computer ed accertarsi che la periferica che si desidera controllare sia

presente nella configurazione e sia attiva.

Avviare la Diagnostica della Dell dal disco rigido CD DriversandUtilities(drivereutilità) (definito anche ResourceCD).

Avvio della Diagnostica della Dell dal disco rigido

1. Spegnere e riavviare il computer.

2. Quando appare il logo DELL®, premere subito <F12>.

Se appare il logo di Microsoft®Windows®, attendere sino alla visualizzazione del desktop di Windows. Quindi, spegnere il computer dal menu Start

(Avvio) e tentare di nuovo.

3. Quandovienevisualizzatol'elencodelleunitàd'avvio,evidenziareBoottoUtilityPartition(Avviadapartizionedelleutilità)e premere <Invio>.

4. Quando viene visualizzato il menu principale della Diagnostica della Dell, selezionare la prova che si desidera eseguire.

AvviodellaDiagnosticadellaDelldalCDdeidriveredelleutilità

1. Inserire il CD Drivereutilitànell'unitàCD.

2. Spegnere e riavviare il computer.

Quando appare il logo DELL®, premere subito <F12>.

Se appare il logo di Windows, attendere sino alla visualizzazione del desktop di Windows. Quindi, spegnere il computer dal menu Start (Avvio) e

tentare di nuovo.

3. Quandovienevisualizzatol'elencodelleunitàd'avvio,evidenziareIDE CD-ROM Device (UnitàCD-ROM IDE) e premere <Invio>.

4. Selezionare l'opzione IDE CD-ROM Device (UnitàCD-ROM IDE) dal menu di avvio del CD.

AVVISO:utilizzarelaDiagnosticadellaDellsoloperesaminareilcomputerDell™.L'utilizzodiquestoprogrammaconaltricomputerprovocal'emissione

di messaggi di errore.

NOTA: sesiriceveunmessaggiocheinformachenonèstatotrovatalapartizionedelprogrammadidiagnostica,seguire le istruzioni per avviare la

Diagnostica della Dell dal CD Driveredutilità.

NOTA: questafunzionecambialasequenzad'avviosoloperquelmomento.Alsuccessivoavvio,ilcomputersiavvieràsecondoleperifericheelencate

nella configurazione del sistema.

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